“ภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำ ความพึงพอใจที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค และการแข่งขันที่ดุเดือดของตลาดทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือทั่วโลกอ่อนแอลงในปีนี้" นายอันชุล กุปตา หัวหน้านักวิเคราะห์การวิจัยจากการ์ทเนอร์กล่าว
จากผลการวิจัยพบว่า สมาร์ทโฟนยังเป็นตัวขับเคลื่อนยอดขายโดยรวมอย่างต่อเนื่อง โดยยอดขายโทรศัพท์มือถือในกลุ่มผู้ใช้เท่ากับ 1.75 พันล้านเครื่องในปี 2555 ลดลง 1.7% จากปี 2554
อุปสงค์ของฟีเจอร์โฟนยังคงอ่อนแรงในปี 2555 โดยร่วงลง 19.3% เทียบรายปีในไตรมาส 4 ของปี 2555 และคาดว่าจะปรับตัวลงต่อไปในปี 2556 ในขณะเดียวกัน ยอดขายสมาร์ทโฟนพุ่งขึ้น 38.3% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
การ์ทเนอร์คาดการณ์ว่า ยอดขายโทรศัพท์มือถือโดยรวมจะแตะ 1.9 พันล้านเครื่องในปี 2556 โดยคิดเป็นสมาร์ทโฟนจำนวนเกือบ 1 พันล้านเครื่อง
ด้านผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟน แอปเปิ้ล และซัมซุงต่างได้รับส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกรวมกัน 52% ในไตรมาส 4 ของปี 2555 จาก 46.4% ในไตรมาสก่อนหน้า โดยซัมซุงครองอันดับ 1 ทั้งด้านยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลก และยอดขายโทรศัพท์มือถือโดยรวมในปี 2555
ในขณะเดียวกัน หัวเหว่ยของจีนทำยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกเป็นอันดับ 3 ครั้งแรก การ์ทเนอร์กล่าวว่า ตลาดต่างประเทศจะเป็นปัจจัยหนุนที่สำคัญของการขยายตัวของหัวเหว่ยในปี 2556 และบริษัทจะสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ในระดับสูงขึ้นต่อไป
รายงานวิจัยคาดว่า ในปี 2556 จะเกิดระบบเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนรุ่นที่ 3 ขึ้น เนื่องจากการขับเคี่ยวอย่างเข้มข้นระหว่างระบบปฏิบัติการเกิดใหม่อย่างแบล็กเบอร์รี่ 10 และวินโดวส์โฟน 8
“ในขณะที่ผู้ให้บริการเครือข่ายและผู้ขายตระหนักถึงความกดดันจากการเติบโตที่แข็งแกร่งของแอนดรอยด์นั้น ยังมีระบบปฏิบัติการทางเลือกอีกมากมายเช่น ไทเซ็น ไฟร์ฟ็อกซ์ อูบุนตู และจอลล่าที่จะเป็นตัวเลือกที่ให้ผลประโยชน์อย่างน่าสนใจ" สำนักข่าวซินหัวรายงาน