นายพรชัย รุจิประภา รมว.เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร(ไอซีที)เชื่อว่าเหตุการณ์เครือข่ายเฟซบุ๊คและอินสตาแกรมใช้งานไม่ได้ระยะหนึ่งในช่วงบ่ายวันนี้ น่าจะเป็นเหตุการณ์ปกติ ไม่น่าจะเกิดจากการโจมตีโลกไซเบอร์อย่างที่มีกระแสข่าวลือ
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ทั้งสองเครือข่ายกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว หลังจากล่มไปประมาณ 30 นาที
นายธนิต ประภาตนันท์ ผู้อำนวยการสำนักป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ กระทรวงไอซีที กล่าวว่า เหตุการณ์เครือข่ายเฟซบุ๊คและอินสตราแกรมล่มครั้งนี้ ทางไอซีทีไม่ได้รับรู้ เพราะไม่ได้ปิดกั้นเครือข่ายเฟซบุ๊คและอินสตราเกรมมานานแล้ว ดังนั้น เรื่องนี้จึงไม่เกี่ยวกับกระทรวงไอซีที
ขณะทีมีรายงานข่าวจากต่างประเทศ เปิดเผยว่า เครือข่ายเฟซบุ๊คและอินสตาแกรม รวมถึงเว็บไซท์อีกจำนวนหนึ่ง ไม่สามารถใช้งานได้ในหลายพื้นที่ทั่วโลกในทุกแพลตฟอร์ม แต่เจ้าของเครือข่ายระบุว่ายังไม่ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น เบื้องต้นเพียงแต่พยายามแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วเท่านั้น