นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการธนาคารออมสินจึงขอแจ้งปิดระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นระยะเวลาชั่วคราว เพื่อทดสอบระบบแผนสำรองข้อมูล ประจำปี 2559 และเปลี่ยนการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายสื่อสาร โดยจะดำเนินการปิดระบบในคืนวันศุกร์ที่ 4 มี.ค. 2559 เวลา 23.10 น.ถึง วันเสาร์ที่ 5 มีนาคม 2559 เวลา 04.10 น. และ วันเสาร์ที่ 5 มีนาคม 2559 เวลา 23.10 น. ถึง วันอาทิตย์ที่ 6 มี.ค. 2559 เวลา 04.10 น. เพียงวันละ 5 ชั่วโมง และเลือกเวลากลางดึกเพื่อให้กระทบต่อผู้ใช้บริการของธนาคารให้ลูกค้าน้อยที่สุด
สำหรับการปิดระบบครั้งนี้ ช่องทางบริการทางการเงินที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ ระบบงาน Internet Banking การบริการผ่านระบบ MyMo เครื่อง ATM เครื่อง ADM (เครื่องฝากเงินอัตโนมัติ) บัตรออมสินเอทีเอ็ม บัตรออมสินวีซ่าเดบิต การชำระค่าสินค้าและบริการด้วยบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทของธนาคารออมสิน การโอนเงินระหว่างธนาคาร ORFT การโอนเงินจากต่างประเทศเข้าสู่บัตรออมสิน วีซ่า เดบิต