นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ธนาคารจะปิดระบบเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นระยะเวลาชั่วคราว เพื่อทดสอบระบบแผนสำรองข้อมูล ประจำปี 2559 และเปลี่ยนการเชื่อมโยงระบบเครือข่ายสื่อสาร เพื่อเป็นการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยจะดำเนินการปิดระบบในคืนวันศุกร์ที่ 18 มีนาคม 2559 เวลา 23.05 น.ถึง วันเสาร์ที่ 19 มีนาคม 2559 เวลา 16.00 น. ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการในบางธุรกรรมของธนาคารออมสินได้ ในวันและเวลาดังกล่าว
สำหรับการปิดระบบครั้งนี้ ช่องทางบริการทางการเงินที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ได้แก่ ระบบงาน Internet Banking การบริการผ่านระบบ MyMo เครื่อง ATM เครื่อง ADM (เครื่องฝากเงินอัตโนมัติ) บัตรออมสินเอทีเอ็ม บัตรออมสินวีซ่าเดบิต การชำระค่าสินค้าและบริการด้วยบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภทของธนาคารออมสิน การโอนเงินระหว่างธนาคาร ORFT การโอนเงินจากต่างประเทศเข้าสู่บัตรออสิน วีซ่า เดบิต