การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) พร้อมเปิดให้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (สายสี ม่วง) แก่ประชาชนทั่วไป ในเส้นทางคลองบางไผ่ - เตาปูน อย่างเป็นทางการ ในวันที่ 6 สิงหาคม 2559 ซึ่งจะได้รับพระมหา กรุณาธิคุณจากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จพระราชดำเนินทรงเปิดการเดินรถไฟฟ้า ณ สถานีรถไฟฟ้า เตาปูน เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร และศูนย์ซ่อมบำรุงฯ คลองบางไผ่ อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี สำหรับประชาชนทั่วไป สามารถเฝ้าฯ รับเสด็จได้ที่สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน บริเวณทางออกที่ 1
โดยภายหลังจากที่สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จฯ โดยรถไฟฟ้าพระที่นั่งจากสถานีรถไฟฟ้า เตาปูน ไปยังศูนย์ซ่อมบำรุงฯ คลองบางไผ่ และทรงกดปุ่มระบบคอมพิวเตอร์เปิดการเดินรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ใน เวลา 15.19 น.แล้ว รถไฟฟ้าขบวนปฐมฤกษ์จะวิ่งออกจากสถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่เพื่อให้บริการแก่ประชาชนทั่วไป ทั้งนี้ ในวัน เปิดให้บริการ สถานีทั้ง 16 แห่งของรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม จะเปิดให้ประชาชนเข้าใช้บริการได้ ดังนี้
- สถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่ เปิดเวลา 14.20 น.
- สถานีรถไฟฟ้าตลาดบางใหญ่ - สถานีรถไฟฟ้าแยกนนทบุรี 1 เปิดเวลา 15.20 น.
- สถานีรถไฟฟ้าบางกระสอ - สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน เปิดเวลา 15.30 น.
สำหรับบริการระบบขนส่งเสริม (Feeder System) เชื่อมต่อการเดินทางระหว่างรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัช ธรรม (สายสีม่วง) กับสายเฉลิมรัชมงคล (สายสีน้ำเงิน) จะเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 16.30 น. เป็นต้นไป
ในส่วนของการให้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ตามปกติหลังจากวันเปิดอย่างเป็นทางการ รถไฟฟ้าจะ เปิดให้บริการในวันธรรมดา (จันทร์-ศุกร์) และวันหยุด (เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยมีรายละเอียดตารางเวลาการ เดินรถดังนี้
ตารางเวลา จันทร์-ศุกร์ เสาร์-อาทิตย์/วันหยุดนักขัตฤกษ์
รถไฟฟ้าขบวนแรก
ออกจาก สถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่ - สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน 05.30–06.06 น. 06.00-06.36 น.
ออกจาก สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน - สถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่ 06.00–06.33 น. 06.19-06.55 น.
รถไฟฟ้าขบวนสุดท้าย
ออกจาก สถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่ - สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน 22.06–22.42 น. 22.04-22.40 น.
ออกจาก สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน - สถานีรถไฟฟ้าคลองบางไผ่ 22.45–23.20 น. 22.42-23.18 น.
อัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม อยู่ระหว่าง 14 – 42 บาท นอกจากนี้ รฟม. มีอาคารจอด แล้วจร (Park and Ride) จำนวน 3 แห่ง ได้แก่ อาคารจอดรถสถานีบางรักน้อยท่าอิฐ อาคารจอดรถสถานีสามแยกบางใหญ่ และ อาคารจอดรถสถานีคลองบางไผ่ เพื่อรองรับสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการนำรถส่วนบุคคลมาจอดพักและเดินทางต่อด้วยรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม อาคารจอดแล้วจรให้บริการตั้งแต่เวลา 05.00 – 01.00 น. โดยคิดอัตราค่าบริการจอดรถสำหรับผู้โดยสาร รถไฟฟ้ามหานคร ประเภทรถยนต์ ค่าบริการ ทุก 2 ชั่วโมง 10 บาท ประเภทรถจักรยานยนต์ ค่าบริการทุก 4 ชั่วโมง 10 บาท การจัดเก็บค่าโดยสารรถไฟฟ้ามหานคร มี 2 รูปแบบ ดังนี้
1.บัตรโดยสาร MRT Plus มีจำหน่ายบนสถานีรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ทั้ง 16 สถานี โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่ บัตรสำหรับบุคคลทั่วไป บัตรสำหรับเด็ก บัตรสำหรับนักเรียน/นักศึกษา และบัตรสำหรับผู้สูงอายุ ใช้เป็นบัตรเติม เงินเพื่อชำระค่าโดยสารรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม และสายเฉลิมรัชมงคล รวมถึงชำระค่าบริการจอดรถในอาคารจอดแล้ว จรของรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม
2.เหรียญโดยสาร (Token) มีจำหน่ายบนสถานีรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ทั้ง 16 สถานี ใช้ชำระค่า โดยสารรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม แบบเที่ยวเดียว ไม่สามารถใช้ร่วมกับการชำระค่าโดยสารของรถไฟฟ้ามหานคร สาย เฉลิมรัชมงคลได้
กรณีที่ผู้ใช้บริการที่ไม่มีบัตรโดยสาร MRT Plus แต่ต้องการนำรถเข้าจอดในอาคารจอดแล้วจรของรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม สามารถใช้บัตรจอดรถ Park and Ride (MRT Plus) ซึ่งไม่มีการจำหน่าย แต่จะออกบัตรให้เมื่อผู้โดยสารนำ รถเข้าจอดในอาคารจอดแล้วจร โดยบัตรนี้สามารถใช้โดยสารรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม ได้ภายในวงเงิน 200 บาท และ ผู้โดยสารจะต้องคืนบัตรเมื่อนำรถออกจากอาคารจอดแล้วจร พร้อมชำระค่าโดยสารรถไฟฟ้ารวมกับค่าบริการจอดรถเป็นเงินสดที่จุดคืน บัตร
ในส่วนของบริการเชื่อมต่อการเดินทางระหว่าง สายฉลองรัชธรรม กับสายเฉลิมรัชมงคล นั้น รฟม. ร่วมกับ การรถไฟ แห่งประเทศไทย (รฟท.) และองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จัดระบบขนส่งเสริม (Feeder System) ไว้บริการ รับ- ส่ง ผู้โดยสารรถไฟฟ้าฟรี 2 เส้นทาง ดังนี้
1.เส้นทางระหว่างสถานีรถไฟฟ้าเตาปูน - สถานีรถไฟฟ้าบางซื่อ ให้บริการโดยรถโดยสารปรับอากาศ ทุกวัน ตั้งแต่ เวลา 06.00 - 24.00 น. ณ จุดรับ-ส่งที่สถานีรถไฟฟ้าเตาปูน บริเวณทางออกที่ 1, 4 และที่สถานีรถไฟฟ้าบางซื่อ บริเวณ ทางออกที่ 2 โดยจัดรถโดยสารปรับอากาศให้บริการชุดละ 3 คัน รองรับผู้โดยสารได้ 240 คน/ชุด ความถี่ของการให้บริการในช่วง เวลาปกติ 8 นาทีต่อ 1 ชุด ช่วงเวลาเร่งด่วน 6 นาทีต่อ 1 ชุด
2.เส้นทางระหว่างสถานีรถไฟฟ้าบางซ่อน - สถานีรถไฟฟ้าบางซื่อ ให้บริการโดยรถไฟประเภทดีเซลราง (สปริ นเตอร์) ปรับอากาศ ทุกวันจันทร์ - วันเสาร์ รอบเช้าเวลา 06.30 - 09.30 น. และรอบเย็นเวลา 16.30 - 20.30 น. ณ จุดรับ-ส่งที่สถานีรถไฟฟ้าบางซ่อน บริเวณทางออกที่ 5 และสถานีรถไฟฟ้าบางซื่อ บริเวณทางออกที่ 2 โดย สามารถรองรับผู้โดยสาร ได้ประมาณ 250 คน/ขบวน ความถี่ของการให้บริการ 15 นาทีต่อขบวน
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรถไฟฟ้ามหานครที่เดินทางต่อเนื่องใน 2 เส้นทาง โดยใช้บัตรโดยสาร MRT Plus รฟม. ยกเว้นค่า แรกเข้าระบบ 14 บาท เมื่อแตะบัตรเข้าสู่ระบบในเส้นทางที่ 2 ภายใน 60 นาที และอัตราค่าโดยสารร่วมอยู่ระหว่าง 14 - 70 บาท