นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า ธนาคารแจ้งปิดให้บริการธุรกรรมทุกประเภทเป็นการชั่วคราว ระหว่างวันที่ 12-13 สิงหาคม 2560 โดยสาขาในห้างสรรพสินค้าจะเปิดให้บริการตามปกติในวันจันทร์ที่ 14 สิงหาคม 2560
ทั้งนี้ สาขาทั่วประเทศรวมถึงการทำธุรกรรมผ่านตู้ชำระเงินกู้ (LRM) ตู้ฝากเงิน (CDM) ตู้ปรับสมุดบัญชี และ ATM ทั้งตู้ธอส.และตู้ของธนาคารอื่นจะเริ่มให้บริการได้ตามปกติตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2560 เป็นต้นไป
สำหรับช่วงเวลาปิดให้บริการดังกล่าว ลูกค้าที่ต้องการชำระหนี้เงินกู้ ธอส. สามารถใช้บริการได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสหรือตัวแทนชำระเงินอื่นๆ ได้ตามปกติ ทั้งนี้ เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกรรมแบบดิจิทัลแก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น