นายฐากร ปิยะพันธ์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรีคอนซูเมอร์ และผู้บริหารสายงายดิจิทัลแบงก์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY) กล่าวว่า ธนาคารฯ เตรียมให้บริการการรู้จักลูกค้าด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Know Your Customer: e-kyc) ในเดือนก.ย.-ต.ค.นี้ โดยเป็นความร่วมมือกับทุกธนาคารพาณิชย์ คาดว่าเฟสแรกจะมีธนาคารพาณิชย์ให้บริการ 5-6 ธนาคาร ซึ่งการให้บริการดังกล่าวเป็นการสร้างโครงสร้างพื้นฐานให้กับประเทศในการเอื้อต่อการทำธุรกิจ สอดคล้องกับเป้าหมายของรัฐบาลที่ต้องการให้การทำธุรกิจมีความง่ายขึ้น หรือ Ease of Doing Business และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับประชาชนด้วย อย่างไรก็ตาม การให้บริการ e-kyc ของธนาคารกรุงศรีอยุธยาในช่วงแรกสามารถนำไปเปิดบัญชีเงินฝากผ่านช่องทางออนไลน์ได้
สำหรับระยะต่อไป ธนาคารฯ จะขยายไปสู่การให้บริการขอสินเชื่อ เช่น สินเชื่อที่ไม่มีหลักประกัน โดยเฉพาะบัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อรถยนต์ พร้อมทั้งจะพัฒนาไปสู่การเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับภาครัฐ ผ่าน National ID ในช่วงไตรมาส 4/61
ขณะที่การลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพของธนาคารกรุงศรีอยุธยา ปัจจุบันมีการลงทุนใน 25 บริษัทสตาร์ทอัพ และตั้งเป้าในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 40 บริษัทสตาร์ทอัพ โดยจะเป็นสตาร์ทอัพที่เข้ามาส่งเสริมและสนับสนุนการให้บริการของธนาคารฯ โดยมุ่งเน้นในเรื่องของการพัฒนาฟีเจอร์ในโมบายแอพพลิเคชั่น และการสร้างอีมาร์เก็ตเพลสผ่านการเชื่อมโยงกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การจองบัตรชมภาพยนตร์, ร้านอาหาร เป็นต้น