พล.อ.สุกิจ ขมะสุนทร ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวถึงทิศทางการพัฒนาอุตสาหกรรมสื่อสารและโทรคมนาคม ในโอกาสครบรอบ 7 ปีของกสทช.ว่า ภารกิจของ กสทช.ที่จะทำต่อไปคือ การทำโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม เพื่อเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่เทคโนโลยี 5G ให้ทันกับการให้บริการเชิงพาณิชย์ ซึ่งคาดว่าเป็นสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นไม่เกินปี 2563 เนื่องจากเทคโนโลยี 5G จะต้องใช้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่
"การมาของ 5G จะเป็นประโยชน์กับทุกภาคอุตสาหกรรมควบคู่ไปกับการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับบริการที่เป็นธรรม โดยกสทช.ได้กำชับผู้ให้บริการให้มีบริการที่ผู้บริโภคสามารถเลือกใช้ได้โดยสะดวก"
นอกจากนี้ กสทช.จะเน้นให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการป้องกันมิจฉาชีพ