การยางแห่งประเทศไทย (กยท.) เปิดศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ยางพาราจากผลกระทบการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) โดยเกษตรกร สถาบันเกษตรชาวสวนยาง ผู้ประกอบการยาง รวมถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบด้านยางพาราจากสถานการณ์ดังกล่าว สามารถติดต่อแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์และปัญหา ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 เรื่อง ได้แก่ ปัญหาเรื่องรายได้ เรื่องระเบียบและการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานของ กยท. และเรื่องที่ส่งผลกระทบต่อ supply chain ยางพารา
ทั้งนี้ กยท. บริการรับเรื่องร้องทุกข์ปัญหายางพาราฯ ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ และสามารถสอบถามเรื่องโครงประกันรายได้เกษตรกรชาวสวนยาง สามารถติดต่อโดยตรงไปยังเบอร์ของโครงการ ฯ ในวันและเวลาราชการเท่านั้น