โนเกีย กล่าวว่า บริษัทยินดีให้ลูกค้านำแบตเตอรี่ BL-5C ซึ่งผลิตโดยบริษัท มัตสึชิตะ แบตเตอรี่ อินดัสเทรียล ในระหว่างเดือนธ.ค. 2548 - พ.ย. 2549 มาเปลี่ยนกับทางโนเกียได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หลังจากโนเกียพบกรณีที่แบตเตอรี่ดังกล่าวมีความร้อนเกินขนาดกว่า 100 กรณีทั่วโลก
"แบตเตอรี่ BL-5C อาจมีความร้อนเกินขนาดเนื่องจากเกิดการลัดวงจรระหว่างการชาร์จแบต ซึ่งจะส่งผลให้แบตเตอรี่เกิดการระเบิด แต่กรณีดังกล่าวก็เกิดขึ้นได้ยากมาก" โนเกียกล่าว
แบตเตอรี่ที่มีปัญหาคือแบตเตอรี่ 46 ล้านก้อนที่ผลิตโดยบริษัทมัตสึชิตะ ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ที่ผลิตแบตเตอรี่ BL-C5 ให้กับโนเกีย จากแบตเตอรี่ทั้งหมด 300 ล้านก้อนที่ใช้กับโทรศัพท์มือถือโนเกีย โดยทางโนเกียยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อระบบอื่นๆในโทรศัพท์มือถือ
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับต้นทุนในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ดังกล่าวให้กับลูกค้า สำนักข่าวธอมสัน ไฟแนนเชียล รายงาน
--อินโฟเควสท์ แปลและเรียบเรียงโดย ปรียพรรณ มีสุข/รัตนา โทร.0-2253-5050 ต่อ 327 อีเมล์: ratana@infoquest.co.th--