นายวิรไท สันติประภพ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) กล่าวว่า ปัจจุบันธุรกิจ SME เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ โดยในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2550 สินเชื่อ SME ของธนาคารเติบโตประมาณ 15% ซึ่งเป็นระดับที่สูงกว่าตลาด ต่อเนื่องจากปี 2549 ที่สินเชื่อธุรกิจ SME ของธนาคารขยายตัวถึง 36%
สำหรับครึ่งปีหลังนี้ธนาคารยังคงมุ่งขยายสินเชื่อกลุ่ม SME อย่างต่อเนื่อง โดยยอดรวมสินเชื่อธุรกิจ SME คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 24% ของสินเชื่อรวมทั้งหมดของธนาคาร
ทั้งนี้ ธนาคารได้นำกลยุทธ์หลัก 2 ด้านมาใช้ ได้แก่ การให้บริการที่ดี โดยมีการนำระบบ Electronic Loan Origination System หรือกระบวนการอนุมัติสินเชื่อโดยไม่ใช้กระดาษมาใช้ เพิ่มจำนวนพนักงานดูแลลูกค้ากลุ่ม SME อีกประมาณ 30%
นอกจากนั้น ยังมีการฝึกอบรมให้มีความเข้าใจในลูกค้าแต่ละกลุ่มเพื่อการให้บริการได้ตรงตามความต้องการ พร้อมทั้ง การจัดกิจกรรมสร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added Activity) อันจะเป็นการส่งเสริม สนับสนุนให้ผู้ประกอบการมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น โดยยึดแนวคิด “พันธมิตรธุรกิจ" ที่พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้า SME ในทุกด้าน
--อินโฟเควสท์ โดย อภิญญา วุฒิเมธากุล/รัชดา/ศศิธร โทร.0-2253-5050 ต่อ 345 อีเมล์: sasithorn@infoquest.co.th--