ธนาคารต่างๆในมาเลเซียกำลังกระหายที่จะเปิดรับสมัครพนักงานเพิ่ม เนื่องจากเศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวดีขึ้น โดยบรรยากาศด้าน การจ้างงานดีขึ้นกว่าปีที่แล้วอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในธนาคารพาณิชย์และธนาคารอิสลาม
ลี คี จู หัวหน้าโครงการ FSTEP กล่าวว่า พนักงานส่วนหน้า โดยเฉพาะฝ่ายขาย เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด เนื่องจากการ ธนาคารในตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขาย สถาบันการเงินต่างๆจึงต้องการพนักงานขายเพื่อออกไปพบปะกับลูกค้า แทนที่จะนั่งรอให้ ลูกค้าเดินเข้ามาหาพวกเขาที่ออฟฟิศ และเนื่องจากขาดแคลนพนักงานขายเป็นจำนวนมาก ธนาคารต่างๆจึงต้องพึ่งพาพนักงานจัดจ้าง ภายนอก (outsource)
นอกจากนี้ ประสบการณ์และความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษก็เป็นหลักเกณฑ์ที่ธนาคารต่างๆใช้ในการพิจารณารับพนักงาน ใหม่ด้วยเช่นกัน
ทั้งนี้ FSTEP จัดตั้งโดยธนาคารกลางมาเลเซียในปี 2550 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อฝึกอบรมและเตรียมพร้อมรองรับบัณฑิตที่มี ความสามารถสูงสำหรับป้อนเข้าสู่ภาคบริการทางการเงิน สำนักข่าวซินหัวรายงาน