นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บบมจ.การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า บริษัทได้จัดเที่ยวบิน พิเศษ ในวันนี้ (26 เม.ย.53 ) และวันพรุ่งนี้ (27 เม.ย.53) นอกเหนือจากตารางการบินปกติ เพื่อรองรับการผู้โดยสารบาง ส่วนที่ยังตกค้างอยู่จากเหตุภูเขาไฟระเบิดที่ประเทศไอซ์แลนด์
โดยบริษัทฯ ได้จัดเที่ยวบินพิเศษ ดังนี้
วันที่ 26 เมษายน 2553 เที่ยวบิน เส้นทาง ออกเดินทางเวลา ถึงปลายทางเวลา(เวลาท้องถิ่น) ทีจี 9229 กรุงเทพฯ — แฟรงก์เฟิร์ต 10.30 น 16.45 น. ทีจี 9239 แฟรงก์เฟิร์ต — กรุงเทพฯ 18.30 น. 10.00 น. (27เม.ย.53) วันที่ 27 เมษายน 2553 เที่ยวบิน เส้นทาง ออกเดินทางเวลา ถึงปลายทางเวลา(เวลาท้องถิ่น) ทีจี 9109 กรุงเทพฯ — ลอนดอน 02.10 น (คืนวันที่ 26) 08.15 น. ทีจี 9119 ลอนดอน— กรุงเทพฯ 11.30 น. 05.05 น. (28เม.ย.53) ทีจี 9609 กรุงเทพฯ — สตอกโฮล์ม 13.00 น 18.50 น. ทีจี 9619 สตอกโฮล์ม — กรุงเทพฯ 20.30 น. 11.50 น. (28เม.ย.53)
อนึ่ง เมื่อวันเสาร์ที่ 24 เม.ย.53 บริษัทฯ ได้จัดเที่ยวบินพิเศษเพื่อขนส่งผู้โดยสารที่ตกค้างในเส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ — สตอกโฮล์ม กรุงเทพฯ — ลอนดอน และในวันอาทิตย์ที่ 25 เม.ย.53 ในเส้นทาง ไป-กลับ กรุงเทพฯ — ปารีส กรุงเทพฯ — โคเปนเฮเกน โดยมีจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางทั้งเที่ยวไป และเที่ยวกลับรวมทั้งสิ้นประมาณ 1,635 คน
การจัดเที่ยวบินพิเศษดังกล่าวเพื่อรองรับผู้โดยสารที่ยังตกค้างอยู่ โดยบริษัทไม่ได้เปิดให้ทำการสำรองที่นั่งสำหรับผู้ โดยสารทั่วไป ส่วนผู้โดยสารที่ยังตกค้างและประสงค์ที่จะเดินทางขอความกรุณาให้ติดต่อแจ้งชื่อมายัง THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์ 02-356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ โทรสารหมายเลข 02-356-2222 หรือ Email: contact@service.thaiairways.com หรือ ติดต่อศูนย์ประสานงานการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารของบริษัทฯ