นายสุภัค ศิวะรักษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย (CIMBT) กล่าวว่า จากเหตุการความไม่สงบทางการเมืองที่เกิดขึ้น มีเพียงสาขาของธนาคาร จำนวน 2 แห่งเท่านั้น คือ สาขาลุมพินี และสาขาสยามสแควร์ ซึ่งตั้งอยู่ในบริเวณพื้นที่การชุมนุมซึ่งได้รับผลกระทบ จากสถานการณ์ภายในประเทศที่เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 14 — 21 พ.ค.ที่ผ่านมา แต่จะไม่ส่งผลกระทบใดๆต่อการดำเนินธุรกรรมและการให้บริการแก่ลูกค้าของสาขา รวมถึงข้อมูลต่างๆ เนื่องจากธนาคารได้มีการเตรียมความพร้อมในภาวะฉุกเฉิน โดยมีระบบการสำรองข้อมูลของลูกค้าไว้ในสถานที่ปลอดภัย ตลอดจนจัดเก็บเอกสารสำคัญไว้ ณ ห้องมั่นคงของธนาคารไว้เรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ ลูกค้าของธนาคารในสาขาที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวที่ต้องการทำธุรกรรมทางการเงินสามารถติดต่อขอใช้บริการของธนาคาร ณ สาขาสำรอง ที่ได้จัดเตรียมไว้ ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 24 พ.ค.53 ดังนี้
ลูกค้าของสาขาลุมพินี สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ สาขาถนนจันทน์ โทร 02-678-5670-1
ลูกค้าของสาขาสยามสแควร์ สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ สาขามาบุญครองเซ็นเตอร์ โทร 02-686-3964-6
อย่างไรก็ตาม สำหรับสาขาของธนาคาร อีก 2 แห่ง ซึ่งอยู่ในบริเวณพื้นที่การชุมนุม หากในกรณีที่เจ้าหน้าที่ยังไม่อนุญาตให้เข้าพื้นที่ได้ในวันจันทร์ที่ 24 พ.ค.53 ลูกค้าของสาขาประตูน้ำ สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ สาขาเคเอสแอล ทาวเวอร์ โทร 02-642-6762-3 และ ลูกค้าของสาขาสำนักงานใหญ่ถนนหลังสวน สามารถติดต่อใช้บริการได้ที่ สาขาสาทร โทร 02-638-8970 และ 02-638-8973-6
นอกจากนี้ ลูกค้าของธนาคาร ยังสามารถใช้บริการผ่านทาง CIMB Thai I-Banking และ CIMB Thai ATM รวมทั้ง Phone Banking สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม CIMB Thai Care Center โทร. 0-2626-7777 กด 0