ธนาคารกลางสิงคโปร์สั่งการให้ดีบีเอส กรุ๊ป โฮลดิ้ง ซึ่งเป็นธนาคารรายใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปรับปรุงระบบคอมพิวเตอร์ หลังจากที่เมื่อเดือนก่อน เครื่องบริการเงินด่วนอัตโนมัติของธนาคารไม่สามารถให้บริการได้เป็นเวลา 7 ชั่วโมง
โดยเมื่อเดือนที่แล้ว นายปิยูช กุปตา ซีอีโอของดีบีเอสได้ออกมาขอโทษที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มได้ในช่วงเวลา 03:00 - 10:00 น. ของวันที่ 5 กรกฎาคม พร้อมทั้งชี้แจงว่า ปัญหาระบบล่มในครั้งนี้เกิดขึ้นในระหว่างที่ไอบีเอ็ม คอร์ป ทำการซ่อมบำรุงระบบจัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อไปยังคอมพิวเตอร์เมนเฟรม
ธนาคารกลางสิงคโปร์ระบุว่า ดีบีเอสต้องสำรองเงินราว 230 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (170 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับใช้ชดเชยความเสี่ยงจากการปฏิบัติงาน และดีบีเอสต้องใช้บริการด้านไอทีจากผู้ให้บริการหลายราย แทนที่จะพึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียวดังเช่นในปัจจุบัน พร้อมทั้งชี้ว่า ดีบีเอส มีข้อบกพร่องในด้านการดูแลในส่วนของการซ่อมบำรุง การควบคุมระบบการทำงานของไอบีเอ็ม นอกจากนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นยังชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนด้านเทคโนโลยีและเครื่องมือควบคุมและบริหารจัดการความเสี่ยงของธนาคาร