แอร์ ไชน่า (Air China) จะเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการตัดสินใจครั้งสำคัญของสตาร์ อัลไลแอนซ์ ด้วยการสำรวจความคิดเห็นสำหรับที่นั่งชั้นประหยัด ซึ่งสตาร์ อัลไลแอนซ์ มีเป้าหมายที่จะทำให้ที่นั่งชั้นประหยัดเป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อยกระดับความพึงพอใจของผู้โดยสารและความสอดคล้องกันในกลุ่มสมาชิกทั้ง 27 ราย
โดยแอร์ ไชน่า ได้สร้างพื้นที่จำลองที่นั่งบนเครื่องบินขึ้นเป็นพิเศษ ณ ท่าอากาศยานนานาชาติปักกิ่ง เพื่อการวิจัยระหว่างวันที่ 24 มีนาคม ถึง 31 มีนาคมนี้ โดยผู้โดยสาร 200 ท่านที่ได้รับเลือกให้เข้าร่วมการวิจัย เป็นสมาชิกรายการสะสมไมล์ PhoenixMiles ของแอร์ ไชน่า ซึ่งโดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศของแอร์ ไชน่า 4 เที่ยว และโดยสารเที่ยวบินของสมาชิกรายอื่นของ สตาร์ อัลไลแอนซ์ เป็นเวลา 6 ชั่วโมงขึ้นไปอย่างน้อย 1 เที่ยว ภายในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ผู้โดยสารจะทดลองที่นั่งที่สายการบินใช้อยู่ในปัจจุบัน และทดลองที่นั่งแบบใหม่ 3 แบบจากผู้ผลิตแต่ละแห่งภายใต้บรรยากาศของห้องโดยสารจำลอง จากนั้นจะตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับที่นั่งในหัวข้อต่างๆ อาทิ ความสะดวกสบาย การออกแบบ และข้อควรปรับปรุงเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญสำหรับสตาร์ อัลไลแอนซ์ ในการตัดสินว่าที่นั่งโดยสารแบบใดเหมาะสมที่สุด