เฟซบุ๊กครองตำแหน่งเว็บไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยชาวเน็ตกว่า 50% ในภูมิภาคนี้มีโพรไฟล์เฟซบุ๊กที่ยังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
สำนักข่าวซินหัวรายงานข้อมูลจากนีลเส็นซึ่งระบุว่า ผู้บริโภคสื่อดิจิตอลในอินโดนีเซียถึง 91% มีโพรไฟล์เฟซบุ๊กที่ยังคงใช้งานอยู่ในปัจจุบัน นับว่าเป็นจำนวนสูงสุดในภูมิภาคนี้ ตามมาด้วยฟิลิปปินส์ 81% มาเลเซีย 78% สิงคโปร์ 77% และไทย 56%
วิรัจ จุฑานี ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการด้านการสื่อสารคมนาคมของนีลเส็นกล่าวว่า เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์คกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากเป็นวิธีการหนึ่งในการสานสัมพันธ์กับลูกค้า
“โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสกว้างขวางให้กับองค์กรต่างๆที่จะได้สานความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนี้ยังมีความสำคัญในการชักจูงการตัดสินใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วย"