โดย ANA จะเปิดให้จองตั๋วเครื่องบินตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. สำหรับเที่ยวบินในประเทศที่บินตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.เป็นต้นไป
อย่างไรก็ดี สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (FAA) ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบขั้นตอนที่โบอิ้งนำเสนอเพื่อพัฒนาระบบแบตเตอรี่ หาก FAA ให้การรับรองล่าช้า ทางสายการบินอาจต้องยกเลิกเที่ยวบินที่ใช้เครื่องโบอิ้ง 787 อีกครั้ง ในกรณีดังกล่าว ANA ระบุว่าจะให้ผู้โดยสารเลือกเที่ยวบินอื่นหรือยกเลิกการจองและรับเงินคืนได้
ทั้งนี้ ANA ซึ่งมีเครื่องโบอิ้ง 787 จำนวน 17 ลำ ต้องยกเลิกเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศ 1,714 เที่ยวตั้งแต่วันที่ 31 มี.ค. ถึงวันที่ 31 พ.ค. หลังจากที่เครื่องบินดังกล่าวมีปัญหา สำนักข่าวเกียวโดรายงาน