สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ส (ANA) ออกคำสั่งให้พนักงานบริการบนเครื่องบินที่บินจากสหรัฐมายังญี่ปุ่นสวมใส่หน้ากากอนามัย หลังจากที่พบผู้ติดเชื้อไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ในญี่ปุ่นเป็นรายแรก ซึ่งผู้ติดเชื้อรายนี้เป็นผู้โดยสารที่เดินทางมาจากเมืองดีทรอยต์ สหรัฐมายังสนามบินนาริตะของญี่ปุ่น แต่สำหรับเที่ยวบินจากญี่ปุ่นไปสหรัฐนั้น ไม่จำเป็นต้องสวมหน้ากากแต่อย่างใด
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า นอกจากพนักงานบนเครื่องบินแล้ว เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดภายในเครื่องบินและลำเลียงอาหารขึ้นบนเครื่องบินในเที่ยวบินจากสหรัฐ จะต้องใส่หน้ากากเช่นกัน
นอกจากนี้ ANA ยังได้กำหนดให้พนักงานบริการภาคพื้นดินที่ให้บริการผู้โดยสารที่ใช้บริการเที่ยวบินจากสหรัฐที่สนามบินของญี่ปุ่นสวมใส่หน้ากากาด้วยเช่นกัน แต่สำหรับที่สนามบินนาริตะนั้น พบว่าเจ้าหน้าที่จำนวนมากได้ตัดสินใจใส่หน้ากากเองแล้วก่อนหน้านี้
สำหรับนักบินจากเที่ยวบินที่มาจากสหรัฐนั้น จะต้องใส่หน้ากากช่วงที่อยู่บนเครื่องบินและช่วงที่ไปเข้าห้องน้ำ