ซันโย อิเล็กทริกเตรียมเรียกคืนโทรทัศน์แบบหลอดภาพซีอาร์ที (Cathode Ray Tube) หรือเครื่องรับโทรทัศน์จอแก้ว จำนวน 101,395 เครื่อง เนื่องจากบริเวณขอบด้านบนของกรอบทีวีซึ่งทำจากเรซิน โดยเฉพาะบริเวณที่จับอาจแตกหักได้ง่าย หลังจากที่บริษัทได้รับรายงานจากผู้ใช้ 5 รายที่ได้รับบาดเจ็บที่ขาเนื่องจากโทรทัศน์ร่วงตกใส่ขณะพยายามเคลื่อนย้ายเครื่องรับโทรทัศน์ดังกล่าว
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า บริษัทระบุว่า สารแปลกปลอมบางอย่างอาจจะปะปนเข้ากับวัสดุที่ใช้ผลิตกรอบทีวีในระหว่างขั้นตอนการผลิต ส่งผลให้ความทนทานของส่วนประกอบขาดหายไป โดยเฉพาะเมื่อทีวีถูกใช้งานมานาน
บริษัทจะตรวจสอบโทรทัศน์ซีอาร์ทีจำนวน 13 รุ่นโดยไม่คิดค่าบริการและจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ใช้งานไม่ได้ ด้วยอะไหล่รุ่นใหม่
การเรียกคืนโทรทัศน์ครั้งนี้จะเป็นรุ่นที่ผลิตในช่วงเดือนต.ค. 2547 และ ก.ย. 2548 โดยโทรทัศน์ทั้ง 13 รุ่นนั้น รวมถึงรุ่นรหัส C-21B80