บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ได้จัดตั้งสำนักงานเฉพาะกิจขึ้นมาใหม่ เพื่อปรับปรุงเรื่องการเปิดเผยข้อมูล หลังจากที่บริษัทถูกวิจารณ์อย่างมากในสหรัฐเรื่องการเรียกคืนรถครั้งใหญ่ โดยสำนักงานใหม่นี้จะเริ่มร่างแผนเพื่อช่วยให้ทั่วโลกเข้าใจมุมมองของโตโยต้า รวมทั้งจัดทำกิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์
สำหรับบทบาทด้านการประชาสัมพันธ์นั้น โตโยต้าต้องการวางแผนกิจกรรมสำหรับประชาสัมพันธ์ที่เห็นว่าดีที่สุด และดำเนินกิจกรรมนั้นๆทันที
ทั้งนี้ ผู้บริหารของโตโยต้าได้เข้าตอบข้อซักถามของสภาคองเกรส และยังเข้าพบกับรัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมสหรัฐที่กรุงวอชิงตันในสัปดาห์นี้ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกคืนรถที่เกิดขึ้น สำนักข่าวเกียวโดรายงาน