บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (GM) วางแผนที่จะเรียกคืนรถ 1.3 ล้านคันในอเมริกาเหนือ เพื่อนำมาปรับปรุงเรื่องระบบพวงมาลัย หลังจากที่ทางการสหรัฐได้เริ่มตรวจสอบคำร้องเรียนที่มีเข้ามาจากลูกค้า โดยทางจีเอ็มได้ยื่นเรื่องแผนการเรียกคืนรถให้กับสำนักงานความปลอดภัยด้านการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) แล้ววันนี้
ทั้งนี้ จีเอ็มจะเปลี่ยนมอเตอร์ในระบบพวงมาลัยของรถเชฟโรเล็ต โคบอลท์ และรถรุ่นปอนเทียค 3 รุ่น หลังจากที่มีการร้องเรียนมามากกว่า 1,100 รายการ ซึ่งความบกพร่องที่เกิดขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับเหตุรถชนที่เกิดขึ้นถึง 14 ครั้ง
เหตุการเรียกคืนรถครั้งใหญ่ทำให้หน่วยงานตรวจสอบของกระทรวงคมนาคมสหรัฐดำเนินการตรวจสอบวิธีการที่หน่วยงานที่มีหน้าที่ในการสอดส่องดูแลและตรวจสอบติดตามเรื่องราวการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นกับยานยนต์
เจมี เรสโค รองประธานฝ่ายคุณภาพของจีเอ็ม กล่าวในแถลงการณ์ว่า การเรียกคืนรกดังกล่าวเป็นการดำเนินการที่ถูกต้อง ปัญหาพวงมาลัยมีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นกับรถที่เก่ากว่าและการรับประกันหมดอายุ