นางนวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บมจ.เมืองไทยประกันภัย(MTI) กล่าวว่า ในปี 54 บริษัทตั้งเป้าอัตราการเติบโตชองเบี้ยประกันภัยรับตรง 15% หรือประมาณ 2 เท่าของธุรกิจ โดยคิดเป็นเบี้ยประกันภัยตรงที่ 5,325 ล้านบาท โดยแบ่งเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์ 2,325 ล้านบาท และที่เหลืออีก 3,000 ล้านบาทเป็นเบี้ยประกันภัยประเภทอื่น
สำหรับแผนการดำเนินงานในด้านช่องทางการจัดจำหน่าย บริษัทจะเน้นการขายผ่านช่องทางธนาคารมากขึ้น โดยวางเป้าหมายเติบโตไว้ 24% โดยผลิตภัณฑ์ที่เป็นเป้าหมายหลักยังคงเป็นประภันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล(PA) การเติบโตของประกันภัยทางทะเลมากขึ้นผ่านช่องทางลูกค้าของธนาคาร
ส่วนการขายช่องทางตัวแทน ตั้งเป้าเติบโตไว้ 16% โดยมุ่งเน้นการเติบโตประภันภัยรถยนต์ประเภท 1 และประกันภัยรถยนต์ประเภทแพคเกจต่างๆ โดยในปีนี้บริษัทมีแผนเปิดสำนักงานเพิ่มขึ้นอีก 50 แห่ง เป็น 367 แห่ง
ในส่วนการให้บริการลูกค้าในปีนี้ บริษัทมีแผนขยายจำนวนศูนย์บริการ(เปิดสาขา) เพิ่มขึ้น ที่ อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ ,ภูเก็ต ,สุราษฎร์ธานี , นครศรีธรรมราช , สมุทรสงคราม , เชียงราย , สระบุรี และ สกลนคร