นายอมฤต ศุขะวณิช ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) กล่าวว่า ซิมเปิ้ล เปิดตัวมานานกว่า 6 ปี และยังคงได้รับเสียงตอบรับที่ดีกับกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานน้อย โดยกลุ่มลูกค้าได้ขยายตัวไปยังกลุ่มครอบครัวที่ถึงแม้ไม่ได้โทรนาน แต่ใช้งานบ่อยเพื่อโทรติดต่อกับสมาชิกในครอบครัว
ซิมเปิ้ล ที่มีการเพิ่มจุดเด่นใหม่นี้ จึงเป็นผลิตภัณฑ์ที่บริษัทนำมาแนะนำใหม่ เพราะเชื่อในความแข็งแกร่งของฐานลูกค้าที่ยังมีอยู่เป็นจำนวนมากในตลาด ด้านการสื่อสารยังเน้นการใช้งานง่าย จำง่าย มีอัตราโทรเท่ากันทุกเครือข่าย ลูกค้าสามารถเลือกหมายเลขเบอร์คนโปรดในดีแทค 1 หมายเลขเพื่อใช้งานโทรได้ในราคาพิเศษนาทีละ 50 สตางค์
เมื่อเติมเงินในแต่ละครั้ง จำนวนเท่าไหร่ก็ได้ (ต่ำสุด 10 บาท) จะได้วันใช้งาน 90 วันทันที ลูกค้าสามารถสะสมวันใช้งานได้สูงสุด 365 วันเช่นเดียวกับลูกค้าแฮปปี้ นอกจากนั้นยังได้รับบริการข่าวสารทาง SMS ฟรี เป็นเวลา 90 วัน ประกอบด้วยผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ดูดวง ธรรมะและข่าวสารทั่วไป
"เราจึงเชื่อว่า ซิมเปิ้ล จะเพิ่มความสดใหม่ให้กับตลาดและเติมเต็ม segmentation ของแฮปปี้ให้ครอบคลุมและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น"นายอมฤต กล่าว