นายสุภัค ศิวะรักษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย (CIMBT) กล่าวว่า ธนาคารได้ออกมาตรการเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือลูกค้ารายย่อยผู้ได้รับความเดือดร้อนจากอุทกภัยน้ำท่วมทั้งสินเชื่อบุคคลไม่มีหลักประกัน และสินเชื่อบุคคลมีหลักประกัน โดยแนวทางช่วยเหลือจะประกอบด้วย 1. การพักชำระหนี้ให้สูงสุด 90 วัน 2. การขยายระยะเวลาผ่อนชำระหนี้ให้สูงสุด 12 เดือน 3.การปรับลดอัตราดอกเบี้ยลงจากอัตราดอกเบี้ยปัจจุบันของลูกค้า เป็นระยะเวลา 6 เดือน โดยลูกค้าสินเชื่อบุคคลมีหลักประกันจะได้ลดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 1.5% และลูกค้าสินเชื่อบุคคลไม่มีหลักประกันจะได้ลดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 7% ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อขอรับความช่วยเหลือผ่าน CIMB Thai Care Center 02-626-7777 กด 0 “ขณะนี้อุทกภัยน้ำท่วมได้ขยายวงกว้างมากขึ้น ธนาคารจึงได้ออกมาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้ารายย่อยที่ได้รับความเดือดร้อน โดยธนาคารจะพิจารณาให้ความช่วยเหลือด้วยแนวทางที่เหมาะสมแก่ลูกค้าแต่ละราย เพื่อแบ่งเบาภาระและความเดือดร้อนของลูกค้าที่ประสบปัญหาและเผชิญกับความยากลำบากจากวิกฤตน้ำท่วมในครั้งนี้" นายสุภัค กล่าว ขณะเดียวกัน ธนาคารมีแนวทางให้ความช่วยเหลือลูกค้าธุรกิจขนาดกลาง-ขนาดย่อม หรือเอสเอ็มอี ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยน้ำท่วม โดยจะพิจารณาพักชำระเงินต้น และหากลูกค้ารายใดได้รับผลกระทบมาก ธนาคารจะพิจารณาปรับลดอัตราดอกเบี้ยลงตามความเหมาะสม
นอกจากนี้ ธนาคารได้ร่วมมือกับมูลนิธิที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยชาติ ประเทศไทย (Habitat for Humanity Thailand) ในการรับบริจาคเงินจากพนักงาน ลูกค้า และประชาชนทั่วไป เพื่อนำเงินไปช่วยเหลือผู้ประสบภัยในกรณีเร่งด่วน โดยเฉพาะการนำเงินไปซื้อเรือเพื่ออพยพและขนย้ายผู้ที่กำลังได้รับความเดือดร้อน หลังจากนั้น จะนำเงินบริจาคไปซ่อมแซม และปรับปรุงที่อยู่อาศัยหลังน้ำลด ผู้มีจิตศรัทธาสามารถบริจาคสมทบเข้า บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 053-2-23644-4 ชื่อบัญชี “บมจ.ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เพื่อผู้ประสบอุทกภัย" ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป