ธนาคารกรุงไทย (KTB) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมที่ขยายวงกว้างและทวีความรุนแรงเพิ่มขึ้นในหลายพื้นที่ของประเทศ ธนาคารกรุงไทยมีความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน โดยธนาคารได้สำรองเงินสดอย่างพอเพียงสำหรับเครื่อง ATM ที่สามารถเปิดให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
สำหรับในพื้นที่น้ำท่วมขัง ธนาคารได้ใช้รถสูง เรือ ตลอดจนให้พนักงานเดินลุยน้ำ เพื่อนำเงินไปเติมที่เครื่อง ATM ในพื้นที่ต่างๆ รวมทั้งได้นำรถ KTB on the Move จำนวน 88 คัน ไปให้บริการประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัยและศูนย์พักพิงต่างๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อนน้อยที่สุด ซึ่งมีธุรกรรมเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าจากช่วงเวลาปกติ โดยธุรกรรมส่วนใหญ่เป็นการถอนเงินและฝากเงิน และมีการโอนเงินบางส่วน