นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ. การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า บริษัทเปิดให้บริการที่ทำการสำนักงานใหญ่ตามปกติ เริ่มวันนี้ (15 พ.ย) ตั้งแต่ช่วงบ่ายเป็นต้นไป ในทุกส่วนงาน หลังจากที่การบินไทยต้องย้ายที่ทำการสำนักงานใหญ่เป็นการชั่วคราวเนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมสูงจนส่งผลต่อการเดินทางทำให้รถยนต์ขนาดเล็กไม่สามารถสัญจรได้ที่บริเวณสำนักงานใหญ่ การบินไทย ถนนวิภาวดีรังสิต เมื่อวันวันอาทิตย์ที่ 6 พ.ย.ทีผ่านมา
ขณะนี้ บริเวณสำนักงานใหญ่และถนนวิภาวดีรังสิตระดับน้ำที่ท่วมขังได้แห้งลงจนกลับเข้าสู่ภาวะปกติ บริษัทฯ จึงแจ้งเปิดที่ทำการสำนักงานใหญ่ โดยเฉพาะ ในส่วนของการให้บริการด้านบัตรโดยสาร ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดต่อใช้บริการได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารสำนักงานใหญ่ เปิดทำการวันจันทร์ — วันศุกร์ ( ยกเว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ ) ระหว่างเวลา 08.00 — 17.00 น.
อนึ่ง การบินไทยยังคงทำการบินตามปกติ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตลอดจนให้บริการด้านการขนส่งสินค้าทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ ณ อาคารคลังสินค้าการบินไทย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ