นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ.การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมขณะนี้ การบินไทยมีความเห็นว่าหากรอจนน้ำในทุกพื้นที่ลดลงจนแห้งเป็นปกติ แล้วค่อยชี้แจงสร้างความเข้าใจกับนักท่องเที่ยวจะเป็นการช้าเกินไปที่จะดึงนักท่องเที่ยวกลับมาประเทศไทยในฤดูกาลท่องเที่ยวของปีนี้ ดังนั้น การบินไทยจึงเร่งดำเนินการสร้างความเข้าใจกับชาวต่างชาติผ่านสำนักงานของการบินไทย จำนวน 60 แห่งทั่วโลก โดยได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากสถานทูตไทย และสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยในประเทศต่างๆที่การบินไทยมีจุดบิน
ทั้งนี้ การบินไทยในฐานะสายการบินแห่งชาติมีความพร้อมในการช่วยฟื้นฟูประเทศไทยหลังจากเหตุการณ์วิกฤติอุทกภัยครั้งใหญ่ของประเทศ โดยเฉพาะการฟื้นฟูภาคการเดินทาง การท่องเที่ยว การขนส่ง ซึ่งขณะนี้หลายพื้นที่ของกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดที่เคยถูกน้ำท่วมนั้น ระดับน้ำที่ท่วมขังได้ลดลงจนแห้งและกลับเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว
นอกจากนี้ยังได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่นักท่องเที่ยวว่าเมืองท่องเที่ยวยอดนิยมของไทย อาทิ เชียงใหม่ เชียงราย ภูเก็ต กระบี่ ฯลฯ ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมแต่อย่างใด ผู้โดยสารสามารถต่อเที่ยวบินของการบินไทยเพื่อเดินทางไปยังจังหวัดเหล่านี้ได้โดยสะดวกที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
นายปิยสวัสดิ์ กล่าวว่า การบินไทยเปิดให้บริการบินตรงเส้นทางกรุงเทพฯ-บรัสเซลส์-กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นไปตามแผนธุรกิจการเปิดจุดบินใหม่ตามตารางการบินฤดูหนาวของบริษัทฯ ที่ได้วางไว้ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางของผู้โดยสารจากยุโรปที่เพิ่มขึ้นทุกปีในช่วงฤดูหนาวที่มีความต้องการเดินทางท่องเที่ยวมายังประเทศไทย อีกทั้งเป็นการเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางในสหภาพยุโรป สำหรับกรุงบรัสเซลส์ ราชอาณาจักรเบลเยี่ยม เป็นจุดบินลำดับที่ 72 ของการบินไทย โดยเที่ยวบินแรกที่ออกจากกรุงเทพฯ สู่บรัสเซลส์ คือ เที่ยวบินที่ ทีจี 934 ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 00.30 น. ของวันที่ 17 พฤศจิกายน 2554 ที่ผ่านมา ส่วนเที่ยวบินแรกที่ออกจากบรัสเซลส์ สู่กรุงเทพฯ คือเที่ยวบินที่ ทีจี 935 ทำการบินจากบรัสเซลส์ เวลา 13.30 น.ของวันที่ 17 พฤศจิกายน 2554 เดินทางถึงกรุงเทพฯในวันนี้ (18 พฤศจิกายน 2554) เวลา 06.20 น. ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากชาวเบลเยี่ยมและชาวยุโรปในประเทศใกล้เคียง มีอัตราส่วนการบรรทุกผู้โดยสาร (Cabin Factor) ร้อยละ 91 อนึ่ง การบินไทยทำการบินตรงสู่บรัสเซลส์ สัปดาห์ละ 3 เที่ยวบิน ซึ่งจะออกเดินทางจากทั้งกรุงเทพฯ และบรัสเซลส์ ในวันอังคาร วันพฤหัสบดี และวันเสาร์ โดยเที่ยวไป เที่ยวบินที่ ทีจี 934 ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 00.30 น. ถึงบรัสเซลส์เวลา 7.00 น. และเที่ยวกลับ เที่ยวบินที่ทีจี 935 ออกจากบรัสเซลส์เวลา 13.30 น. ถึงกรุงเทพฯ เวลา 6.20 น. ของวันรุ่งขึ้น และทำการบินด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 777 — 200ER ประกอบด้วยที่นั่งชั้นธุรกิจ จำนวน 30 ที่นั่ง และชั้นประหยัดจำนวน 262 ที่นั่ง ติดตั้งจอทีวีส่วนตัวพร้อมระบบสาระบันเทิงภายในเครื่องบินรุ่นใหม่ล่าสุดในทุกที่นั่งทุกชั้นโดยสาร