นายบุญทักษ์ หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี กล่าวว่าทีเอ็มบีมีผลการดำเนินงานของธุรกิจหลักดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 54 ส่วนต่างดอกเบี้ยรับ(NIM) เพิ่มขึ้นโดยมีนัยสำคัญ เป็น 2.41% เมื่อเทียบกับ 2.05% ในปี 53 ในขณะเดียวกัน รายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยก็เติบโตอย่างต่อเนื่องและเพิ่มขึ้น 14% จากปี 53
นอกจากนี้ ในงวดปี 54 ธนาคารมีปริมาณเงินฝากเพิ่มขึ้น 9.6% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 53 เนื่องจากความสำเร็จของการนำเสนอผลิตภัณฑ์เงินฝากที่มอบประโยชน์แก่ลูกค้า โดยเฉพาะ“บัญชีเงินฝากไม่ประจำทีเอ็มบี (TMB No Fixed)" รวมทั้งการปรับปรุงช่องทางการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งได้แก่การปรับตำแหน่งที่ตั้งสาขา ตลอดจนการยกระดับบริการธนาคารทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของธนาคารได้สะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และในสัปดาห์นี้ธนาคารได้นำเสนอรูปแบบของการธนาคารรูปแบบใหม่ ที่ชื่อว่า “ME by TMB" เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เปลี่ยนไปจากเดิม เป็นการธนาคารรูปแบบใหม่ที่ให้ลูกค้าบริการตัวเอง เพื่อผลตอบแทนที่มากกว่า ภายใต้แนวคิด "Do It Yourself to Get More"
ในด้านสินเชื่อ ธนาคารได้ขยายสินเชื่อคุณภาพ 12.4% ในปี 54 ซึ่งเป็นไปตามเป้าหมาย ส่วนในด้านการบริหารสภาพคล่อง ธนาคารยังคงใช้นโยบายการบริหารแบบรอบคอบระมัดระวัง และดำรงสภาพคล่องในระดับสูงในปี 54
คุณภาพสินทรัพย์ของธนาคารยังคงพัฒนาดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยสินเชื่อด้อยคุณภาพของธนาคารและบริษัทย่อยมีจำนวน 29,828 ล้านบาท ลดลง 6,219 ล้านบาทจากสิ้นปี 53 ขณะที่สัดส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพของธนาคารและบริษัทย่อย ณ สิ้นปี 54 ลดลงมาอยู่ที่ 5.67% จาก 8.26% ณ สิ้นปี 53 ทั้งนี้ สำหรับงบเฉพาะธนาคาร สัดส่วนสินเชื่อด้อยคุณภาพลดลงมาอยู่ที่ 5.24% ณ สิ้นปี 54 จาก 7.67% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 53
อย่างไรก็ตาม ในปี 54 ธนาคารได้มีการตั้งสำรองทั้งหมดจำนวน 3,104 ล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 1,450 ล้านบาท เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งสอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจของไทยและต่างประเทศ ส่งผลให้อัตราส่วนสำรองต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพของธนาคารเพิ่มขึ้นเป็น 73% จาก 57% ณ สิ้นปี 53
ณ สิ้นปี 2554 ธนาคารดำรงสถานะการเงินที่แข็งแกร่ง โดยมีระดับความเพียงพอของเงินกองทุน (CAR) อยู่ที่ 16.1% ซึ่งเป็นกองทุนชั้นที่ 1 (Tier 1) ในสัดส่วน 11.1%