นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายผลิตภัณฑ์ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) กล่าวว่า ปีนี้ตั้งเป้ารายได้จากบริการนอนวอยซ์จะเพิ่มเป็นสัดส่วน 24-25% ของรายได้รวม จาก 20% ในปีก่อน รวมของ DTAC หรือมีอัตราเติบโตมากกว่า 40%
โดยปัจจุบัน DTAC มีลูกค้าจำนวน 22 ล้านราย มีคนใช้ระบบ 3G แล้ว 1.2 ล้านราย และจะเพิ่มเป็น 2.5 ล้านรายได้ในสิ้นปีนี้ จากเครื่องโทรศัพท์มือถือใหม่ที่ออกสู่ตลาด โดยเฉพาะไอแพด 3 ที่จะเปิดตัวในต้นเดือนมี.ค.นี้
ทั้งนี้ ภาพรวมของตลาดนอนวอยซ์ ปีนี้ ยังมีอัตราการขยายตัวในแง่ปริมาณการใช้งานมากกว่า 100% แต่จะถดถอยลงเล็กน้อย เพราะราคาค่าบริการดาต้า หรืออินเทอร์เน็ตมีแนวโน้มถูกลง เพราะต้องดั้มราคาให้ถูกลง ดึงดูดลูกค้าใหม่ก่อนที่จะเปิดประมูลใบอนุญาต (ไลเซ่น) 3G