นางกาญจนา โรจวทัญญู ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานส่งเสริมการตลาดลูกค้าบุคคล ธนาคารทหารไทย (TMB) กล่าวว่า ธนาคารมียอดการเปิดบัญชีทะลุกว่า 600,000 บัญชีภายในระยะเวลาเพียงหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวบัญชีเงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง เท่านั้น เพราะลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์และความสะดวกอย่างไม่เคยมีมาก่อน คือ สามารถถอนเงินเมื่อไหร่ก็ได้เมื่อมีความต้องการใช้เงิน และยังไม่เสียโอกาสเรื่องดอกเบี้ยที่จะได้รับ เนื่องจากดอกเบี้ยจะคำนวณให้ทุกวันจากยอดเงินคงเหลือในบัญชี
อีกทั้ง ไม่กำหนดจำนวนเงินฝากขั้นต่ำสำหรับการเปิดบัญชีและการฝากเพิ่มแต่ละครั้ง รวมถึงไม่มีกำหนดระยะเวลาฝาก ซึ่งต่างจากบัญชีเงินฝากประจำทั่วไปอย่างสิ้นเชิง นับเป็นทางออกที่ดีสำหรับลูกค้าที่ต้องการออมและยังคงมีสภาพคล่องเมื่อต้องการที่จะใช้เงินที่ฝากเอาไว้ ทำให้ลูกค้าตอบรับอย่างดีมาก
ทีเอ็มบี ขอฉลองความสำเร็จในโอกาสครบรอบหนึ่งปี ด้วยการมอบดอกเบี้ยพิเศษ 3% สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีใหม่ ที่มียอดเงินต่ำกว่า 10 ล้านบาท และสำหรับลูกค้าที่มีบัญชีแล้วเมื่อฝากเงินเพิ่มก็จะได้รับดอกเบี้ยพิเศษ 3% ต่อยอดเงินฝากเพิ่มเช่นเดียวกัน โดยคิดจากยอดเงินคงเหลือในบัญชี ณ สิ้นวันที่ 31 พ.ค.55 ซึ่งลูกค้าสามารถเปิดบัญชีใหม่และฝากเงินเพิ่มเพื่อรับดอกเบี้ยพิเศษได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ก.ค.55 นี้เท่านั้น
สำหรับ"บริการทีเอ็มบี โอนเพื่อออม" ที่จะเปิดให้บริการภายในเดือนมิ.ย.นี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดค่ายอดเงินใช้จ่ายของบัญชีเพื่อการทำธุรกรรมไว้ เช่น ตั้งไว้ 40,000 บาท และหากมีเงินเข้ามาในบัญชีทำให้ยอดเงินสูงกว่าที่ตั้งไว้ เช่นมียอดเงินโอนเข้ามาทำให้เงินในบัญชีเพิ่มขึ้นเป็น 60,000 บาท ระบบ SMS จะทำการเตือนโดยอัตโนมัติทันทีว่ามีเงินเกินกว่ายอดที่ตั้งไว้ หากลูกค้าต้องการที่จะโอนเงินส่วนที่เกิน 20,000 บาท ไปเก็บไว้ในบัญชีฝากไม่ประจำทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง เพื่อการออมและการลงทุนกับอัตราดอกเบี้ยที่ดีกว่า ก็สามารถยืนยันการโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทันที
นางกาญจนา กล่าวเพิ่มเติมว่า จากการศึกษาพฤติกรรมลูกค้า พบว่า 90% ของลูกค้า แยกบัญชีระหว่างบัญชีเงินฝากเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน ออกจากบัญชีเงินฝากเพื่อการออมและการลงทุน อย่างชัดเจน โดยลูกค้าส่วนมากต้องการมีเงินในบัญชีจำนวนหนึ่งเพื่อทำธุรกรรมและเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆ ในแต่ละเดือน ในขณะเดียวกัน ลูกค้ามักจะเก็บเงินในส่วนที่เกินความต้องการใช้จ่ายไว้ในบัญชีที่ให้ดอกเบี้ยที่สูงกว่าเพื่อเป็นการออมเงินและการลงทุน
ดังนั้นบริการ “ทีเอ็มบี โอนเพื่อออม" บริการทางการเงินใหม่ล่าสุด จะทำให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการเงินในส่วนที่ต้องใช้จ่ายกับในส่วนเงินออมได้อย่างง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถทำผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทันที นับเป็นครั้งแรกของธนาคารที่พัฒนาระบบเตือนลูกค้า ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีอำนาจควบคุมความเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารทั้งบัญชีสำหรับทำธุรกรรมและบัญชีเงินออมได้ด้วยตัวเอง
นายบุญทักษ์ หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TMB กล่าวว่า ตลอดะเวลา 4 ปีที่ผ่านมาภายใต้แบรนด์ Make THE Difference ทีเอ็มบี มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ท้าทายมาตรฐานและไม่เคยมีในระบบธนาคารมาก่อน เพื่อตอบสนองความต้องการและเป็นประโยชน์กับลูกค้าในทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง วันนี้ทีเอ็มบีกำลังที่จะก้าวไปอีกก้าวหนึ่งของการ Make THE Difference ด้วยการมอบอำนาจให้ลูกค้า (Empowering Customers) ในการเลือกส่วนผสมของบัญชีเงินฝากที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อเป็นประโยชน์สูงสุดของลูกค้า
ธนาคารจึงได้แยกการพัฒนาบัญชีเงินฝากเดิมๆที่มีอยู่ทั่วไปออกเป็น“บัญชีเงินฝากเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน" (Transactional Account) และ“บัญชีเงินฝากเพื่อการออมและการลงทุน" (Saving and Investment Account) อย่างชัดเจน และทลายความคิดเดิมๆ ที่ยึดติดอยู่กับ ‘เงินฝากประจำ’ ที่ทำกันมาเป็นเวลากว่า 60 ปี ด้วยการนำเสนอ ‘เงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง’ ซึ่งได้รับความนิยมจากลูกค้าอย่างมากในปัจจุบัน
ทั้งนี้ บัญชีเงินฝากเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน (Transactional Account) มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพการทำธุรกรรมทางการเงิน กล่าวคือง่าย สะดวก และค่าธรรมเนียมที่ต่ำ ดอกเบี้ยไม่สูง ในขณะที่บัญชีเงินฝากเพื่อการออมและการลงทุน (Saving and Investment Account) มุ่งเน้นที่การให้ผลตอบแทนที่สูงและมีความคล่องตัว ถอนได้หากมีเหตุฉุกเฉิน และมีบริการอำนวยความสะดวกกับลูกค้าเพิ่มเป็นพิเศษด้วยการให้บริการบริหารสภาพคล่อง (Liquidity Management Services) หรือบริการ “โอนเพื่อออม" เพื่อจะได้ไม่ต้องทิ้งเงินเกินความจำเป็นไว้ในบัญชีเงินฝากเพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน (Transactional Account) โดยสามารถสั่งโอนไปที่บัญชีเงินฝากเพื่อการออมและการลงทุน (Saving and Investment Account) เพื่อได้รับดอกเบี้ยสูงด้วยระบบเตือนที่ลูกค้าตั้งเองและเมื่อตอบยืนยันก็เงินจะถูกโอนไปทันทีผ่านมือถือ