นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. บัตรกรุงไทย (KTC) กล่าวว่า ทุ่มงบการตลาดกว่า 20 ล้านบาทออกแคมเปญ “แล้วจะเสียดาย ถ้าไม่ได้ใช้คะแนน"เพื่อเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ขององค์กรที่จะกลับมาเป็นที่หนึ่งในวงการธุรกิจบัตรเครดิตภายใน 3 ปี ด้วยมุมมองการทำการตลาดที่แตกต่างจากบัตรเครดิตอื่นๆ
ทั้งนี้ KTC ให้ความสำคัญกับการสร้างความแข็งแกร่งของคะแนนสะสม KTC Forever Rewards อย่างต่อเนื่อง ด้วยการลงทุนพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์และเพิ่มจำนวนจุดรับแลกคะแนนสะสม(เครื่อง EDC) ให้มีมากที่สุดและครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ การเพิ่มคะแนนสะสมให้มีค่าใช้แทนเงินสดได้ และการสร้างโอกาสเรื่องความคุ้มค่าจากโปรโมชั่นที่ทีมการตลาดคัดสรรมาอย่างดีแล้ว
นายระเฑียร มั่นใจว่า สมาชิกจะเลือกใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต KTC ด้วยเหตุผลที่ต้องการได้รับคะแนนสะสม KTC Forever Rewards เพิ่มมากขึ้น โดยคาดว่าสมาชิกจะให้การตอบรับนำคะแนนสะสมมาแลกรับสินค้าและบริการตลอดแคมเปญการตลาดดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านคะแนน โดยส่งผลให้ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตโดยรวมเพิ่มขึ้นด้วย 15% ซึ่งจะทำให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรตลอดปีนี้จะอยู่ที่ 120,000 ล้านบาท
ขณะที่ ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรรวมตั้งแต่ต้นปีถึงปัจจุบันมีสูงถึง 10,000 ล้านบาท/เดือน เติบโตประมาณ 8-10%
สำหรับผลการดำเนินงานในไตรมาส 2/55 คาดว่า บริษัทจะพลิกมาเป็นกำไร จากที่ขาดทุนสุทธิ 155.08 ล้านบาท ในไตรมาส 1/55 แต่ยังเป็นกำไรในระดับที่ไม่มาก เนื่องจากยังมีต้นทุนในการชดเชยการเลิกจ้างบริษัทภายนอกซึ่งขณะนี้เหลือการจ้างอยู่ 2-5 รายจากทั้งสิ้น 17-20 ราย แต่บริษัทเหล่านี้จะหายไปทั้งหมดในช่วงเดือนกรกฎาคมนี้ ดังนั้นกำไรสุทธิในไตรมาส 3 จะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
“ต้นทุนของ KTC จะลดลงอย่างมีนัยสำคัญในไตรมาส 3 เป็นต้นไป ดังนั้นกำไรส่วนหนึ่งจะมาจากการเลิกจ้างเอาท์ซอร์ส โดยเฉพาะในส่วนของการติดตามหนี้ที่นำกลับมาบริหารเอง เพราะเรามีระบบเคพีไอให้กับพนักงาน" นายระเฑียร กล่าว
ปัจจุบัน KTC มีจำนวนสมาชิกบัตรเครดิตทั้งสิ้น 1.6 ล้านบัตร แม้จะมีการตัดบัตรเครดิตใบที่ 3 เป็นต้นไปที่ไม่มีการใช้จ่ายผ่านบัตรจำนวน 40,000 บัตร แต่จำนวนบัตรก็จะไม่ลดลงเนื่องจากช่องทางการขายผ่านสาขาธนาคารกรุงไทย(KTB)ในฐานะบริษัทแม่ สามารถขยายบัตรใหม่ได้มากถึง 40% โดยเฉลี่ยแล้วลูกค้าเคทีซีจะถือบัตรเฉลี่ยรายละ 1.2 บัตร
นายวรวุฒิ นิสภกุลธร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจบัตรเครดิต KTC กล่าวว่า แคมเปญการตลาด“แล้วจะเสียดาย ถ้าไม่ได้ใช้คะแนน"ระหว่างวันนี้- 15 ก.ย.55 KTC ตั้งใจคัดสรรพันธมิตรยอดนิยมในหมวดกิน เที่ยว ช้อป เอ็นเตอร์เทน โดยศึกษาจากพฤติกรรมการใช้จ่ายและการแลกคะแนนสะสม เพื่อออกโปรโมชั่นที่โดนใจสมาชิกในแบบที่ถ้าสมาชิกพลาดแล้วจะเสียดาย
ประกอบด้วย คะแนนสะสม KTC Forever Rewards เพิ่มค่ากับ KTC Super Point 99 คะแนน สมาชิกใช้คะแนนสะสมแลก Hot Pick ตามที่กำหนด อาทิ 1,400 คะแนน แลกบัตรชมภาพยนตร์ 1 ใบ สมาชิกรับสิทธิใช้อีกเพียง 99 คะแนน แลกรับเครื่องดื่ม 1 แก้ว มูลค่า 50 บาท หรือแลก E-voucher ทุก 3,000 คะแนน หรือทุก 5,000 คะแนนต่อครั้ง ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ อาทิ สมาชิกใช้คะแนน 5,000 คะแนนแทนเงินสด 500 บาท แลกซื้อสินค้าที่ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล รับสิทธิ์ใช้อีกเพียง 99 คะแนน แลกคูปองเงินสดมูลค่า 100 บาท
คะแนนสะสม KTC Forever Rewards เพิ่มค่ากับ KTC Super Point 99 คะแนน ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ทุกศุกร์สิ้นเดือน (29 มิถุนายน, 27 กรกฎาคม และ 31 สิงหาคม 2555) สมาชิกใช้คะแนนสะสมเพียง 99 คะแนน แลกบัตรชมภาพยนตร์ที่เอส เอฟ เวิลด์ ซีเนม่า 1 ที่นั่ง หรือแลกบัตรรับประทานอาหารที่ฟูจิ เซน ซิสซ์เล่อร์มูลค่า 1,000 บาท หรือแลกบัตรของขวัญที่ยัสปาล ท็อปช็อป ท็อปแมน ซาร่ามูลค่า 1,000 บาท
นอกจากนี้ สมาชิกยังสามารถร่วมประมูลเดอะ นิว ไอแพด มูลค่า 20,500 บาท (3 เครื่องต่อวัน) หรือโรงแรมในเครือทูน เริ่มต้นที่ 99 คะแนน และที่จังหวัดเชียงใหม่และขอนแก่น (จังหวัดละ 1 ครั้ง) สมาชิกใช้คะแนนสะสม 99 คะแนน แลกบัตรรับประทานอาหารมูลค่า 500 บาท หรือแลกบัตรของขวัญมูลค่า 1,000 บาท
สมาชิกยังสามารถใช้คะแนนสะสมแลกเครดิตเงินคืน 15% ไม่จำกัดยอดคืนสูงสุด เพียงสมาชิกลงทะเบียนพร้อมมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีทุก 1,000 บาทต่อเซลส์สลิป รับสิทธิใช้คะแนนสะสม KTC Forever rewards 1,000 คะแนน รับเครดิตเงินคืน 150 บาท กับร้านค้าเสื้อผ้าแฟชั่นกว่า 50 แบรนด์ชั้นนำ (เริ่ม 15 มิถุนายน — 31 สิงหาคม 2555) และแลกแล้วรับอีก! คะแนนสะสมพิเศษเพิ่ม 100% เมื่อใช้คะแนนแทนเงินสด คะแนนแทนส่วนลด คะแนนแลกสินค้า คะแนนแลก Super Point ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ และใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีทุก 6,000 บาท รับคะแนนพิเศษเพิ่มอีก 100% จากคะแนนปกติอีกด้วย