นายสถิตย์ ลิ่มพงศ์พันธุ์ ประธานกรรมการ ธนาคารกรุงไทย(KTB)เปิดเผยว่า ธนาคารได้นำเสนอบริการ KTB netbank หรือ Virtual Bank เต็มรูปแบบที่สามารถใช้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ หรือ แท็บเลต สะดวกกว่าการไปธนาคาร เหมือนมีธนาคารสาขาส่วนตัว และเหนือกว่า Internet Banking ด้วยอัตราดอกเบี้ยเงินฝากที่สูงกว่าและค่าธรรมเนียมในการทำรายการที่ต่ำกว่า
KTB netbank ถือเป็นการปฏิวัติธนาคารแบบเบ็ดเสร็จ โดยลูกค้าสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีของธนาคารหรือบัญชีต่างธนาคาร ชำระค่าสินค้าและบริการ ชำระเงินกู้ เปิดบัญชีใหม่ ซื้อขายกองทุน หรือขออนุมัติสินเชื่อ ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเดินทางไปธนาคาร หรือสั่งให้พนักงานธนาคารทำธุรกรรมให้โดยผ่านระบบ VDO Call เสมือนไปธนาคารด้วยตนเอง เพียงดาวน์โหลด netbank Application จาก Website ของธนาคาร หรือ Application Store โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และมีเงินฝากให้เลือกถึง 3 รูปแบบ ได้แก่ เงินฝาก NetSavings เงินฝาก NetSpecialSavings ในอัตราดอกเบี้ยสูงกว่าเงินฝากออมทรัพย์ปกติ 0.50% ต่อปี และเงินฝาก NetFixed ในอัตราดอกเบี้ยสูงกว่าเงินฝากประจำปกติ 0.30% ต่อปี
ลูกค้าสามารถโอนเงินโดยไม่ต้องใช้เลขที่บัญชี เพียงรู้เบอร์โทรศัพท์มือถือก็โอนเงินได้ ซึ่งเลือกจาก Contact List ใน Phone Book และผู้รับโอนสามารถนำรหัสรับเงิน ไปรับเงินได้ที่สาขา หรือตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย โดยไม่มีบัญชีธนาคาร หรือจะเลือกรับเงินโดยการโอนเข้าไปยังกระเป๋าเงินบน Application ก็ได้ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถมั่นใจในความปลอดภัยของบริการ KTB netbank ด้วยการเข้ารหัสแบบ SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งจะมีการส่ง SMS แจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการ Login เข้าระบบหรือบัญชีมีการเคลื่อนไหว พร้อมด้วยรหัส TOP (Time Out Password) ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีและให้รายละเอียดของธุรกรรมที่ลูกค้าทำทุกรายการ