บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) ออกประกาศชดเชยให้กับลูกค้าหลังเกิดกรณีสัญญาณมือถือล่มในหลายพื้นที่เมื่อวานนี้ ตั้งแต่เวลาประมาณ 11.00 น. เป็นเวลารวมทั้งสิ้น 65 นาที คือ ระหว่างเวลา 11.06 น. - 11.26 น. และ 12.00 น. -12.45 น. ทาง DTAC แจ้งเยียวยาชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยให้โทรเลือกรับสิทธิโทรฟรี ทั้งลูกค้ารายเดือนและเติมเงิน ซึ่งสามารถเลือกได้ดังนี้ กรณีลูกค้ารายเดือน ให้กด *1737 เพื่อรับสิทธิโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที นาน 30 วัน หรือใช้อินเตอร์เน็ท ไม่จำกัดนาน 7 วัน 2. กรณีลูกค้า Happy กด *10250 โทรฟรี 80 นาที ภายในเครือข่าย 5 ทุ่ม ถึง 5 โมงเย็น นาน 7 วัน
ทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องโทรยืนยันเพื่อรับสิทธิภายในวันนี้ (29 ส.ค.) เท่านั้น