บริษัทตั้งเป้าปี 56 คาดว่ารายได้เติบโต 30% จากปี 55 และคาดว่าลูกค้าทรูจะเพิ่มเป็น 1.9 ล้านรายในปี 56 โดยมีลูกค้าเพิ่มสุทธิ 3.5 แสนราย เนื่องจากจากฐานจำนวนลูกค้ากว้างขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัดที่มีอัตราเติบโต 25-30%ในปีนี้ หรือมีสัดส่วนประมาณ 20% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมด 1.5 ล้านราย ณ สิ้นไตรมาส 3/55 ซึ่งทรู มีส่วนแบ่งตลาดอันดับหนึ่งทั้งผู้ใช้บรอดแบนด์มีส่วนแบ่ง 36% และส่วนแบ่งตลาด 38% ในแง่รายได้ต่อเลขหมายสูงสุด
นายเจริญ มองว่า ภาพรวมบริการบรอดแบนด์ในประเทศไทยปีหน้าคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นอีก 8-9 แสนครัวเรือน จากสิ้นปีนี้คาดว่าจะมีจำนวนประมาณ 4.5 ล้านครัวเรือน โดยปัจจุบันมีจำนวนกว่า 3.4 ล้านครัวเรือน โดยปีนี้คาดมีอัตราการเข้าถึงบริการบรอดแบนด์ที่ 20% และเพิ่มเป็น 24% ในปีหน้า
นายนนท์ อิงคุทานนท์ ผู้จัดการทั่วไป บริการบรอดแบรนด์ TRUE กล่าวว่า จากผลสำเร็จแคมเปญการร่วมให้บริการ 2-3 บริการในรูปแบบคอนเวอร์เจนซ์ ทั้งทรูวิชั่นส์ บรอดแบนด์และโทรพื้นฐาน ทำให้รายได้ต่อเลขหมาย(ARPU)ของ TRUE ในขณะนี้เพิ่มขึ้นมาเป็น 718 บาท/เดือน จากปีก่อนอยู่ที่ 710 บาท/เดือน ซึ่งในไตรมาส 4/55 จนถึงปีหน้าบริษัทก็ยังจะใช้กลยุทธ์คอนเวอร์เจ้นซ์ต่อไป
ขณะเดียวกัน TRUE ยังจะเดินหน้าขยายโครงข่ายบรอดแบรนด์ในพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น โดยสิ้นปีนี้คาดว่าจะให้บริการเพิ่มเป็น 53 จังหวัด จากปัจจุบัน 40 จังหวัด และจะขยายเป็น 61 จังหวัดในข่วงกลางปี 56 ซึ่งมีแนวโน้มลงทุนขยายโครงข่ายต่อเนื่อง และจะเสนอแผนงานให้ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทพิจารณาก่อนถึงกลางปีหน้า ทั้งนี้ ในช่วงปี 55-56 บริษัทกำหนดงบลงทุนขยายโครงข่ายปีละ 3-4 พันล้านบาท