รายได้ดอกเบี้ยสุทธิ เพิ่มขึ้น 22.9% จากปี 2554 ซึ่งเป็นผลจากการขยายตัวของสินเชื่อที่เพิ่มขึ้นถึง 19.7% จากปีก่อน ส่งผลให้รายได้ดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นอย่างเด่นชัด แม้ว่าต้นทุนจากการระดมเงินฝากจะเพิ่มขึ้นตามสภาวะการแข่งขันของตลาด ธนาคารสามารถรักษาระดับรายได้ดอกเบี้ยสุทธิอยู่ที่ 3.18% ผ่านการผสมผสานผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า สินเชื่อรถยนต์ยังขยายตัวอย่างมากถึง 45.9% สินเชื่อเคหะเพิ่มขึ้น 21.3% และธุรกิจ SME เติบโตถึง 25.5% ซึ่งเป็นอัตราที่สูงกว่าตลาดรวมอีกด้วย
ขณะที่รายได้ที่ไม่ใช่ดอกเบี้ย เพิ่มขึ้น 15.3% จากปี 2554 มาจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของรายได้สุทธิจากค่าธรรมเนียม เบี้ยประกันชีวิต และรายได้จากการบริหารการเงิน ทั้งนี้ รายได้ที่เพิ่มขึ้นในระดับสูงของเบี้ยประกันชีวิต ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมากด้วย
นายวิชิต กล่าวว่า ในปี 2555 ธนาคารได้ตั้งสำรองเพิ่มเติมจากเกณฑ์ปกติอีกรวม 4 พันล้านบาท เพื่อรองรับความไม่แน่นอนของสภาวะเศรษฐกิจในอนาคต ในขณะที่สินเชื่อด้อยคุณภาพ (NPL) ปรับลดลงอย่างต่อเนื่องจากระดับ 2.61% ณ สิ้นปี 2554 มาอยู่ที่ระดับ 2.13% ณ สิ้นปี 2555 ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดหลังวิกฤตเศรษฐกิจ สำรองค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพเพิ่มขึ้นจาก 127.1% ณ สิ้นปี 2554 เป็น 144.8% ณ สิ้นปี 2555
“ผลประกอบการของธนาคารสะท้อนถึงศักยภาพในการทำธุรกิจอย่างครบวงจรของกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ ความสามารถและความทุ่มเทของพนักงาน ตลอดจนความผูกพันของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สำหรับการก้าวต่อไปในอนาคตนั้น ธนาคารได้มีการกำหนดยุทธศาสตร์ที่ชัดเจน เตรียมพร้อมเพื่อรองรับความท้าทายต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นทั้งในด้านเศรษฐกิจโลกที่ยังมีความผันผวนอย่างต่อเนื่อง การแข่งขันที่สูงภายในประเทศ และการก้าวสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ที่จะมาถึงในระยะอันใกล้" นายวิชิต กล่าว