นายฮุย เว็ง ช็อง หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฎิบัติการ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟเซอร์วิส (ADVANC) กล่าวว่า บริษัทได้เตรียมงบประมาณราว 2 พันล้านบาท สำหรับใช้ในงานพัฒนาบริการลูกค้าเพื่อให้สอดรับกับ new chapter ของการให้บริการ 3G เพราะธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมมุ่งเน้นการให้บริการในระบบสื่อสาร ทั้งนี้บริษัทยังคงพัฒนาการให้บริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
สำหรับอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคมในปี 56 มองว่ายังคงเติบโตต่อเนื่อง ทั้งในส่วนธุรกิจบริการแอร์ไทม์ ที่คาดว่าเติบโตราว 7% โดยมาจากธุรกิจวอยซ์ และดาต้า ส่วนธุรกิจจำหน่ายเครื่องมือถือคาดว่าเติบโต 15% โดยเป็นสมาร์ทโฟนมากกว่า 7 ล้านเครื่อง และสมาร์ทดีไวซ์ ประเภทแท็บเล็ต มากกว่า 1 ล้านเครื่อง