กลยุทธ์การรุกธุรกิจ e Business เพื่อต้องการสร้างความเคยชินให้กับลูกค้าได้เกิดความคุ้นเคยในการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านมือถือ และเห็นประโยชน์จากการใช้ Krungsri Mobile Application มากที่สุด รวมถึงต้องการจะแสดงให้เห็นว่า Krungsri Mobile Application สามารถทำได้มากกว่าการทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งยังสามารถติดตามความเคลื่อนไหวและอัพเดทโปรโมชั่นใหม่ๆ ได้จาก Krungsri Mobile Application อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ในปีนี้ธนาคารได้วางแคมเปญการตลาด "อำนาจใหม่ เหนือใคร" เป็นแคมเปญที่จะใช้บอกกับลูกค้าถึงความเป็นเลิศของการใช้งาน Krungsri Mobile Application มีความ ล้ำ เร็ว ง่าย โดย Krungsri Mobile Application ยังได้ผนึกกำลังกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเครือกรุงศรี ทั้งบัตรเครดิต สินเชื่อรถยนต์ กองทุน ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงทุกผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่มีอยู่ในมือภายใต้ Krungsri Mobile Application อันเดียว เพื่อเป็นการเพิ่มอำนาจในการดูแล และบริหารการเงินให้กับลูกค้าได้ครบเหนือใคร
ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้าจำนวนดาวน์โหลดไว้ประมาณ 1 ล้านดาวน์โหลดภายใน 3 ปี และยังคงเดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง