ทั้งนี้ เที่ยวบินปฐมฤกษ์ เที่ยวบินที่ทีจี 781 เส้นทาง กรุงเทพฯ — มัณฑะเลย์ เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2556 ของการบินไทยสมายล์ มีผู้โดยสารร่วมเดินทางประกอบด้วย ผู้โดยสารทั่วไป และสื่อมวลชน พร้อมกันนี้ ในเที่ยวบินดังกล่าว ยังได้รับเกียรติจากอาจารย์เผ่าทอง ทองเจือ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปวัฒนธรรม ร่วมนำผู้โดยสารกลุ่มทัวร์เอื้องหลวง เดินทางไปทัศนศึกษาประวัติศาสตร์และศิลปวัฒนธรรมของเมืองมัณฑะเลย์ สาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมาร์
เที่ยวบินที่ทีจี 781 ทำการบินออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 07.25 น. ถึงท่าอากาศยานมัณฑะเลย์ เวลา 08.50 น. (เวลาท้องถิ่น) ด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ 320-200 เมื่อเดินทางถึงมัณฑะเลย์ บริษัทฯ ได้จัดให้มีพิธีต้อนรับจากบุคคลสำคัญ ในแวดวงธุรกิจการบินและการท่องเที่ยวของเมืองมัณฑะเลย์ พร้อมทั้งมีพิธีตัดริบบิ้นเปิดเที่ยวบินปฐมฤกษ์เที่ยวกลับ เที่ยวบินที่ทีจี 782 เส้นทางมัณฑะเลย์ — กรุงเทพฯ
นอกจากนั้น การบินไทยสมายล์ ได้ให้บริการในเส้นทางใหม่ ไป-กลับ ระหว่างประเทศอีก 4 เส้นทางบิน ได้แก่ เส้นทางกรุงเทพฯ — อัห์มดาบาด สัปดาห์ละ 2 เที่ยวบิน โดยเริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2556 , เส้นทางภูเก็ต — นิวเดลี สัปดาห์ละ 2 เที่ยวบิน เส้นทางภูเก็ต — มุมไบ สัปดาห์ละ 2 เที่ยวบิน และเส้นทางภูเก็ต — กัวลาลัมเปอร์ สัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน โดยจะเริ่มให้บริการวันที่ 2, 3 และ 4 เมษายน 2556 ตามลำดับ ปัจจุบันการบินไทยสมายล์ ให้บริการเส้นทางไป-กลับ จากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิไปยัง 7 จุดบิน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ได้แก่ มาเก๊า เชียงใหม่ สุราษฏร์ธานี ภูเก็ต กระบี่ อุดรธานี และอุบลราชธานี
ทั้งนี้ การบินไทยสมายล์ ให้บริการเป็นแบบ 2 ชั้นโดยสาร คือ ชั้นธุรกิจ หรือ ชั้น Smile Plus และชั้นประหยัด หรือ ชั้น Smile ด้วยเครื่องบินลำใหม่แบบแอร์บัส เอ 320-200 ซึ่งผู้โดยสารในชั้น Smile Plus จะได้รับความสะดวกสบายและความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นจากที่นั่งแบบชั้นประหยัด รวมทั้งได้น้ำหนักสัมภาระจำนวน 30 กิโลกรัม และได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการห้องรับรองพิเศษ อย่างไรก็ตาม ในทุกชั้นโดยสารบนเที่ยวบินของการบินไทยสมายล์ มีบริการอาหารว่างและเครื่องดื่ม อีกทั้งยังได้รับไมล์สะสมของรอยัล ออร์คิด พลัส