ปัจจุบัน การบินไทยสมายล์ ให้บริการในเส้นทางไป-กลับ จากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ไปยัง 10 จุดบิน ประกอบด้วย เส้นทางภายในประเทศ ได้แก่ กรุงเทพฯ-เชียงใหม่, กรุงเทพฯ-สุราษฏร์ธานี กรุงเทพฯ-ภูเก็ต, กรุงเทพฯ-กระบี่, กรุงเทพฯ-อุดรธานี, กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี และเส้นทางภูมิภาค ได้แก่ กรุงเทพฯ-มาเก๊า, กรุงเทพฯ-อัห์มดาบาด, กรุงเทพฯ- มัณฑะเลย์, กรุงเทพฯ-โคลัมโบ, ภูเก็ต-นิวเดลี และภูเก็ต-มุมไบ
ทั้งนี้ การบินไทยสมายล์ ให้บริการ 2 ชั้นโดยสาร คือ ชั้น Smile.Plus และชั้น Smile ด้วยเครื่องบินลำใหม่แบบแอร์บัส เอ 320-200 โดยผู้โดยสารในชั้น Smile Plus สามารถสัมผัสถึงความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นจากที่นั่งแบบชั้น Smile น้ำหนักสัมภาระจำนวน 30 กิโลกรัม และสิทธิ์การใช้บริการห้องรับรองพิเศษ ส่วนที่นั่งในชั้น Smile มีบริการอาหารว่างและเครื่องดื่ม น้ำหนักสัมภาระจำนวน 20 กิโลกรัม ซึ่งผู้โดยสารของการบินไทยสมายล์ได้รับสิทธิ์ในการเลือกที่นั่งและไมล์สะสมของรอยัล ออร์คิด พลัส เช่นเดียวกับการบินไทย