ผลประกอบการของธนาคารเติบโตอย่างสม่ำเสมอ เนื่องมาจากกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดตลอดจนมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างเหมาะสมและทันเวลา
สินเชื่อของธนาคารมีการเติบโตจากลูกค้าทุกกลุ่มทั้งลูกค้าธุรกิจรายใหญ่ ลูกค้าธุรกิจรายกลางและรายปลีก และลูกค้าบุคคล ณ สิ้นเดือนกันยายน 2556 ธนาคารมีสินเชื่อจำนวน 1,685,437 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 81,046 ล้านบาท หรือ ร้อยละ 5.1 จากสิ้นปี 2555
ด้านคุณภาพสินเชื่อ ณ สิ้นไตรมาส 3 ธนาคารมีสินเชื่อด้อยคุณภาพจำนวน 46,611 ล้านบาท ซึ่งธนาคารมีการติดตามดูแลลูกค้ากลุ่มนี้อย่างใกล้ชิดโดยหาแนวทางแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับสถานะของลูกค้ธนาคารยังคงรักษาวินัยในการตั้งสำรองค่าใช้จ่ายหนี้สูญ หนี้สงสัยจะสูญ และขาดทุนจากการด้อยค่าอย่างสม่าเสมอทุกไตรมาสเพื่อรองรับความไม่แน่นอนที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต ทำให้ 9 เดือนแรกของปีนี้ ธนาคารมีการตั้งสำรองค่าใช้จ่ายหนี้สูญฯ รวมทั้งสิ้น 6,856 ล้านบาท ส่งผลให้ธนาคารมีอัตราส่วนสำรองค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อเงินให้สินเชื่อด้อยคุณภาพคิดเป็นร้อยละ 200.9 และอัตราส่วนสำรองค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญต่อเงินให้สินเชื่อเท่ากับร้อยละ 5.6
ด้านสภาพคล่อง ณ สิ้นเดือนกันยายน 2556 เงินฝากของธนาคารมีจานวน 1,872,009 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 37,355 ล้านบาท หรือร้อยละ 2.0 จากสิ้นปี 2555 และมีอัตราส่วนสินเชื่อต่อเงินฝากคิดเป็นร้อยละ 90.0
ผลประกอบการ 9 เดือนแรกของปีนี้ ธนาคารมีรายได้จากการดำเนินงาน 69,402 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5,219 ล้านบาท หรือร้อยละ 8.1 จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว โดยรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น 4,366 ล้านบาท หรือร้อยละ 19.0 ส่วนใหญ่มาจากรายได้ค่าธรรมเนียมและบริการสุทธิเพิ่มขึ้น 1,983 ล้านบาท หรือร้อยละ 14.0 จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ซึ่งสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของธนาคารในการเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียม ส่งผลให้ 9 เดือนแรกของปีนี้ ธนาคารมีอัตราส่วนรายได้ค่าธรรมเนียมและบริการสุทธิต่อรายได้จากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 23.2 เทียบกับร้อยละ 22.0 ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
ธนาคารมีการลงทุนในด้านต่างๆ อย่างสม่าเสมอทั้งด้านเครือข่ายสาขา พนักงาน และการพัฒนาระบบงาน ใน 9 เดือนแรกของปีนี้ ธนาคารมีค่าใช้จ่ายจากการดำเนินงาน 27,388 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 324 ล้านบาท หรือร้อยละ 1.2 จากช่วงเดียวกันของปี 2555 โดยเป็นค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพนักงาน 15,632 ล้านบาท และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับอาคารสถานที่และอุปกรณ์ 6,542 ล้านบาท
ธนาคารสามารถรักษาเงินกองทุนให้อยู่ในระดับสูง โดยหากนับรวมกำไรของไตรมาส 3 เข้าเป็นเงินกองทุน อัตราส่วนเงินกองทุนทั้งสิ้น อัตราส่วนเงินกองทุนชั้นที่ 1 ที่เป็นส่วนของเจ้าของ และอัตราส่วนเงินกองทุนชั้นที่ 1 ต่อสินทรัพย์เสี่ยงจะอยู่ในระดับประมาณร้อยละ 18.1 ร้อยละ 15.5 และร้อยละ 15.5 ตามลำดับ
ส่วนของเจ้าของ ณ วันที่ 30 กันยายน 2556 มีจำนวน 286,572 ล้านบาท คิดเป็นร้อยละ 11.6 ของสินทรัพย์รวม และมูลค่าตามบัญชีเท่ากับ 150.13 บาทต่อหุ้น