แนวโน้มในไตรมาส 4/56 มองว่าทิศทางเศรษฐกิจยังซบเซาต่อเนื่อง และมีการแข่งขันในตลาดสูงขึ้น ซึ่งก็ต้องจับตาดูในเรื่องนี้ ขณะที่เกิดสถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองจำนวนมาก ได้ส่งผลดีต่อบริษัท ซึ่งมียอดใช้บริการสูงขึ้น ทั้งด้าน data และ voice
"ต้องจับตาดูว่าจะมีการแข่งขันระหว่างค่ายในการออกบริการต่างๆออกมาสู้กันในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งจะทำให้กดดันรายได้อยู่พอสมควร" นางสาวฉัตรสุดา กล่าว
นางสาวฉัตรสุดา กล่าวมั่นใจว่า สิ้นปี 56 ดีแทคจะเพิ่มจำนวนลูกค้า 3G ให้ครบตามเป้าหมายที่ 10 ล้านราย จากปัจจุบันที่โอนลูกค้าตามความต้องการแล้ว 3.7 ล้านรายจากทั้งหมดที่ขอย้ายมาจำนวน 8.2 ล้านราย
สำหรับการลงทุนโครงข่าย 3G ของดีแทค ในช่วง 3 ปี (ปี 56-58) จำนวน 3.4 หมื่นล้านบาท และใช้ในปีนี้จำนวน 1.4 หมื่นล้านบาท โดยปัจจุบันใช้แล้ว 8 พันล้านบาท โดยจะมีจำนวนสถานีฐาน 2 หมื่นสถานีฐาน ซึ่งครอบคลุม 50%จำนวนประชากร และสิ้นปีนี้คาดว่าจะขยายโครงข่ายครอบคลุมได้เพิ่มเป็น 55%