นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) หรือ ดีแทค กล่าวว่า ดีแทคได้เปิดศูนย์บริการ ดีแทคฮอลล์ ที่จังหวัดเชียงใหม่ เป็นแห่งที่ 2 ต่อจากดีแทคฮออลล์ แห่งแรกที่เซ็นทรัล เฟสติวัล เพื่อรองรับการเติบโตของศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ที่เป็นไลฟ์สไตล์ชอปปิ้งใจกลางเมืองเชียงใหม่ ซึ่งดีแทคฮอลล์ ที่เมญ่า เป็นศูนย์บริการ ที่ตั้งอยู่บนชั้น 3 โซนโมบายล์ ไอที และอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ ที่รวบรวมนวัตกรรมการให้บริการใหม่ล่าสุด ลูกค้าจะได้รับประโยชน์และความสะดวกในการใช้บริการอย่างครบวงจร ทั้งการให้คำแนะนำปรึกษา จำหน่าย และบริการหลังการขายที่ต่อเนื่องเป็นระบบเดียวกันในรูปแบบ Sales & Service Integration เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเชียงใหม่ และชาวเหนือ รองรับความเติบโตของเศรษฐกิจภาคเหนือ
เนื่องจากเชียงใหม่เป็นเมืองแห่งการท่องเที่ยวที่ติดอันดับต้นๆ ของโลก มีนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกเฉลี่ยมากกว่า 5 ล้านคนต่อปี เป็นเมืองเศรษฐกิจอันดับ 1 ของภาคเหนือ มีจำนวนประชากร 1.7 ล้านคน มีกลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อจาก 5 จังหวัดใกล้เคียง คือ เชียงราย แม่ฮ่องสอน ลำพูน ลำปาง และตาก จำนวนกว่า 2 ล้านคนต่อปี และจากผลสำรวจพฤติกรรมการใช้บริการโทรคมนาคมของประชากรไทย พ.ศ. 2555-2556 ของ กสทช พบว่าสังคมไทยมีการใช้งานเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ มีแนวโน้มการเติบโตสูงขึ้นเป็น 31.9% จาก 18.4% ในปีที่ผ่านมา โดยภาคเหนือเป็นพื้นที่ที่มีการใช้งานโมบายล์อินเทอร์เน็ตถึง 24.3%