คาดหวังว่าจะมีลูกค้าหมุนเวียน 5-6 หมื่นคนต่อวัน โดยเป็นลูกค้าต่างชาติจากทั่วโลกถึง 50%
สำหรับโครงการ เซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ ใช้เม็ดเงินลงทุนกว่า 18,000 ล้านบาท แบ่งเป็นที่ดิน 6,000 ล้านบาท โครงสร้าง 7,000 ล้านบาท และตกแต่งภายในศูนย์และร้านค้าต่างๆ กว่า 5,000 ล้านบาท ในพื้นที่ 144,000 ตารางเมตร คาดใช้เวลาคืนทุน 8 ปี โดยเฟสแรกที่เปิดเป็นส่วนรีเทล เฟสที่ 2 เป็นโรงภาพยนตร์ เฟสที่ 3 เป็นโรงแรมระดับ 6 ดาวแห่งแรกของไทย คาดเปิดได้ใน 1 ปีข้างหน้า นอกจากนี้ บริษัทจะนำโมเดลของเซ็นทรัล เอ็มบาสซี เปิดเพิ่มอีก 1 โครงการในไทย ใน 2 ปีข้างหน้า โดยเน้นจังหวัดที่มีศักยภาพทุกความต้องการด้าน Luxury Shopping ของลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติ
"โครงการลักษณะนี้จะเห็นอีก 1 โครงการในประเทศไทย ในอีก 2 ปี เป็นโครงการขนาดใหญ่แบบ Luxury ส่วนโครงการเซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ คาดคืนทุนใน 8 ปี โดยเฉพาะโรงแรมที่ต้องลงทุนเยอะตามงบฯเดิมราว 3,500 ล้านบาท แต่อาจจะเกินงบฯ เพราะมีในส่วนเพิ่มเติมของโรงแรม แต่ถ้าเป็นมูลค่าโครงการรวมยังอยู่ในงบฯ 18,000 ล้านบาท"
โครงการเซ็นทรัล เอ็มบาสซี แบ่งเป็นสินค้าแบรนด์ชั้นนำ 70% ร้านอาหาร 30% ขณะที่ศูนย์เซ็นทรัลทั่วไปร้านอาหาร 25% ซึ่งในส่วนของแบรนด์หรูจะเป็นแบรนด์ใหม่ที่ยังไม่เคยเปิดในไทย 20% และแบรนด์เดิมแต่คอนเซปต์ใหม่ 15%
สำหรับโรงหนังจะมีผู้ประกอบการใหม่จากแคนาดาเข้ามาลงทุนเพราะเราต้องการอะไรที่ไม่เหมือนคนอื่น ที่นั่งเฉลี่ย 1,000-1,500 บาท เปรียบเสมือนการเดินทางของการบริการระดับเฟิร์สคลาส
นายชาติ กล่าวว่า ในปี 57 จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นจากปี 56 และหวังนักท่องเที่ยวจะใช้เงินในการชอปปิ้งมากขึ้นจากปีก่อน 10% ซึ่งหวังว่าเปิดเซ็นทรัล เอ็มบาสซีแล้วจะดึงดูดการใช้เงินในการชอปปิ้งของนักท่องเที่ยวเพิ่มเป็น 30% แต่รัฐบาลควรช่วยผลักดันการชอปปิ้ง อยากจะขอให้รัฐบาลลดภาษีนำเข้าเพื่อกระตุ้นลูกค้าต่างประเทศให้ชอปปิ้งในไทยมากขึ้นและคนไทยก็จะชอปปิ้งในไทยมากขึ้นด้วย
ส่วนปัจจัยการเมืองยอมรับว่ามีผลกระทบบ้างเพราะโครงการเซ็นทรัล เอ็มบาสซีก็ล่าช้าไปแต่ในฐานะนักธุรกิจเชื่อมั่นไทยยังน่าลงทุน ก็ยังเดินหน้าที่จะลงทุนในไทยต่อเนื่อง เพราะมองระยะยาว และเชื่อว่าทุกวิกฤติต้องมีจุดจบ
"ตอนแรกจะเปิดสัปดาห์ที่แล้ว ก็ช้าไป 6 สัปดาห์ โดยคาดหวังลูกต่างชาติเข้าศูนย์ 50% คนไทย 50% เพราะอยู่ในกลางกรุงเทพ และมีโรงแรมในละแวกนี้จำนวนมาก โดยกลุ่มลูกค้าเป็นระดับ A+" นายชาติ กล่าว