บล.ทิสโก้ ระบุในบทวิเคราะห์ฯประเมินมูลค่าที่เหมาะสมของบมจ.วันทูวัน คอนแทคส์(OTO) ควรอยู่ในช่วง PER 12-14 เท่าสำหรับปี 57F หรือคิดเป็นมูลค่าที่เหมาะสมที่ราว 5.5-6.5 บาท โดยมองว่า OTO ไม่ควรมี PER ที่สูงกว่าหุ้นในกลุ่ม SAMART ซึ่งปัจจุบัน SAMART มีการซื้อขายที่ PER 11.60 เท่าสำหรับปี 2557F และ SIM อยู่ที่ 14 เท่า โดยผู้บริหารตั้งเป้ารายได้ 1 พันล้านบาท สำหรับปี 2557 โต 44% ซึ่งน่าจะทำให้ EPS สำหรับปี 2557 อยู่ที่ราว 0.46 บาท
OTO ประกอบธุรกิจให้บริการศูนย์ข้อมูล และบริการออกแบบ พัฒนา และติดตั้ง ระบบการให้บริการข้อมูลแบบเบ็ดเสร็จ ระบบศูนย์บริการข้อมูล และสามารถรองรับ Call Center ได้ถึง 2,000 คน (ณ สิ้นปี 2556 มีพนักงาน 1,159 คน) และสามารถรับบริการได้กว่า 2.36 ล้านสาย/เดือน โดยการให้บริการจะเป็นทั้งการสำรวจข้อมูลทางโทรศัพท์, การขายสินค้าทางโทรศัพท์, การรับฟังเรื่องร้องเรียน และอื่นๆ ซึ่งรายได้ในส่วนนี้คิดเป็น 87% สำหรับปี 2556 และส่วนที่เหลือเป็นการบริการออกแบบและพัฒนาระบบศูนย์ข้อมูลให้กับลูกค้า จนถึงการบำรุงรักษาระบบคิดเป็น 12% จากรายได้ลูกค้าหลักของ OTO ได้แก่ หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจเป็นหลัก ล่าสุด OTO คว้าสัญญาให้บริการของประกันสังคมมูลค่า 546 ล้านบาท เป็นเวลา 3 ปี ปัจจุบันบริษัทมีศูนย์ให้บริการ 4 แห่งโดย 3 แห่งอยู่ในไทยและอีก 1 แห่งอยู่ที่กัมพูชา
บริษัทมีแผนในการขยายการดำเนินงานไปยังประเทศเพื่อนบ้านข้างเคียง เพื่อรองรับการเปิด AEC และการขยายฐานลูกค้าเพิ่ม โดยมีแผนจะขยายธุรกิจไปยังพม่า, เวียดนาม และกัมพูชา เนื่องจากต้นทุนในการให้บริการที่ต่ำกว่าไทย อีกทั้ง SAMART บริษัทแม่มีการดำเนินงานที่กัมพูชาอยู่แล้วทำให้สามารถขยายกิจการได้ง่าย