นายปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ ผู้อำนวยการบริหาร ด้านพัฒนาธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ประธานคณะผู้บริหาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) กล่าวว่า แคมเปญ “เปลี่ยนเลย... 4G Advance Forward จากทรูมูฟ เอช" ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ทำให้ทรูมูฟ เอช ก้าวขึ้นเป็นที่ 1 ของตลาด 4G ในไทยด้วยยอดผู้ใช้ 4G ที่มากที่สุดถึง 600,000 รายเป็นเจ้าแรก ซึ่งเป็นผลมาจากคุณภาพเครือข่ายที่ใช้ได้จริง ครอบคลุมพื้นที่มากที่สุดในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และใจกลางเมืองอีก 14 จังหวัด และจำนวนดีไวซ์ 4G ที่เรามีให้ลูกค้าเลือกมากถึง 18 รุ่น บวกกับความแรงของรางวัลมูลค่าสูงที่สุดที่เราเคยทำแคมเปญมา คือ รถเฟอร์รารี่ รุ่น 458 อิตาเลีย จึงมั่นใจได้ว่าจะสามารถบรรลุเป้าหมายของแคมเปญนี้ที่จะเพิ่มลูกค้า 1 ล้านรายนั้นได้อย่างแน่นอน
จากข้อมูลตลาดโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย (อ้างอิงมากจาก IDC) ประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2557 อยู่ที่ 5.7 ล้านเครื่อง ซึ่งหากย้อนกลับไปตั้งแต่ปี 2555 ถึงปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 2 ล้านเครื่องในฐานลูกค้าทรูมูฟ เอช ที่เป็นไอโฟน และไอแพดซึ่งสามารถอัพเกรดมาใช้ 4G LTE จากทรูมูฟ เอชได้ ดังนั้นจึงมีลูกค้าอีกมากมายที่มีสมาร์ทโฟนอยู่ในมือ แต่ยังไม่ได้ฟังค์ชั่นของสมาร์ทโฟนอย่างเต็มที่ แคมเปญนี้จึงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะสร้างคุณค่าเพิ่มให้ลูกค้า 3G ของเราโอนย้ายมาสู่ประสบการณ์การใช้งานบน 4G ฟรี! โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ถึงสิ้นปี พิเศษสมัครใช้ 4G วันนี้ รับเน็ตเพิ่มฟรี 72 GB ซึ่งข้อมูลล่าสุดของไตรมาสที่ 1 ปี 2557 ทรูมูฟ เอชมีลูกค้า 3G จำนวน 13.2 ล้านราย