ยกระดับการประกอบการธุรกิจโฮมช้อปปิ้งไทยให้มีประสิทธิภาพและจริยธรรม เผยแพร่และประชาสัมพันธ์ถึงประโยชน์ของการประกอบการโฮมช้อปปิ้ง ทั้งหน่วยงานราชการและเอกชน สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ทางยุทธศาสตร์กับหน่วยงานราชการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการโฮมช้อปปิ้งและผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ เป็นศูนย์กลางข้อมูล ข่าวสารและเป็นแหล่งพบปะ ปรึกษาหารือ ให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโฮมช้อปปิ้ง และจัดสันทนาการ สัมมนาให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับสมาคมโฮมช้อปปิ้ง
ด้านนายไพบูลย์ ผู้พัฒน์ อุปนายก สมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) คนที่ 1 และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทรู จีเอส จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจโฮมช็อปปิ้งช่อง “ทรูซีเล็คท์" เปิดเผยว่า การจัดตั้งสมาคมโฮมช้อปปิ้งในครั้งนี้ เกิดจากความร่วมมือของผู้ดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้าผ่านทางทีวีรายใหญ่จำนวน 4 ราย เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับรู้ข้อมูลข่าวสารอย่างถูกต้อง เป็นธรรม เข้าถึงข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังเพิ่มความหลากหลายของช่องการการรับรู้ข้อมูลข่าวสารอีกด้วย
สิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการจัดตั้งสมาคมในครั้งนี้ คือได้รับรู้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง เป็นธรรมจากการใช้บริการทีวีโฮมช้อปปิ้ง ส่วนสิ่งที่ 4 บริษัท ที่ร่วมกันจัดตั้งสมาคมในครั้งนี้จะได้รับคือการร่วมมือกันพัฒนาช่องทางการค้าปลีกให้มีความเจริญ ก้าวหน้า ยิ่งทุกวันนี้มีช่องทางการรับชมทีวีที่มากขึ้นยิ่งต้องพัฒนาการขายและสินค้าให้มีคุณภาพ ส่วนข้อดีของการขายสินค้าผ่านทางทีวีคือผู้บริโภคเห็นการสาธิตทางทีวีได้เลย จับต้องสินค้าได้ ได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงอยากจะเชิญชวนให้ผู้บริโภคลองติดตามชมกัน " นายไพบูลย์ กล่าว
ส่วนนายณรงค์ เชาวราษฎร์ อุปนายก สมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) คนที่ 2 และกรรมการบริหาร บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้บริหารธุรกิจทีวีช็อปปิ้ง “ช้อป แชนแนล" เปิดเผยว่าการจัดตั้งสมาคมในครั้งนี้ เกิดขึ้นเนื่องจากที่ผ่านมาผู้บริโภคยังไม่ให้การยอมรับธุรกิจทีวีโฮม ช้อปปิ้งเท่าที่ควรจะเป็น เพราะไม่มั่นใจในเรื่องของสินค้าที่เมื่อสั่งซื้อไปแล้วจะมีคุณภาพตามที่โฆษณาหรือไม่ ฉะนั้นเพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจและยอมรับในสินค้าที่โฆษณาขายผ่านทางทีวีจึงเกิดสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้งขึ้น เพื่อผลักดันให้ธุรกิจดังกล่าวเติบโตแบบยั่งยืนและเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค
"จริงๆ แล้ว สมาคมนี้เกิดขึ้น เพราะธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้ง เกิดขึ้นมานาน แต่ไม่เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค ทุกคนเจอปัญหานี้เหมือนกันหมด ก็เลยมาคุยกันว่าควรร่วมมือกันจัดตั้งสมาคมนี้ขึ้นมา เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค ส่วนเราเองในฐานะผู้ประกอบการก็ทำงานอย่างซื่อตรง จริงใจกับผู้บริโภคซึ่งสุดท้ายแล้วสิ่งที่เราร่วมมือกันทำก็จะช่วยผลักดันให้อุตสาหกรรมเติบโตได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคสะดวกต่อการตรวจสอบและประสานงานกับ กสทช."นายณรงค์ กล่าว
น.ส.ศศิธร สุวรรณฉาย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านการเงิน บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด ผู้ให้บริการธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้ง “โอ ช้อปปิ้ง" เปิดเผยว่า การจัดตั้งสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้งในครั้งนี้เกิดขึ้น เพราะเล็งเห็นถึงความสำคัญสูงสุดของผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับสิทธิและประโยชน์อันสูงสุดที่ควรจะได้รับ นอกจากนี้ยังสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคในการซื้อสินค้าผ่านทางทีวีโฮมช้อปปิ้ง รวมทั้งเกิดความเข้าใจในธุรกิจและในระยะยาวเป็นการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่ซื้อของผ่านช่องทีวีโฮมช้อปปิ้งอีกด้วย อย่างไรก็ตามธุรกิจโฮมช้อปปิ้งเป็นช่องทางใหม่ที่หลายๆ คนอาจไม่คุ้นเคย ดังนั้นจึงอยากให้ทุกคนเปิดใจรับประสบการณ์ดีๆ จากโฮมช้อปปิ้ง ซึ่ง O Shopping เองยังมุ่งมั่นนำเสนอข้อมูลและคัดสรรสินค้าคุณภาพดีราคาสมเหตุสมผลมามอบให้ลูกค้าและมั่นใจว่าทุกคนจะมีแต่ความสุขและรอยยิ้มกลับไป
"โอ ช้อปปิ้งมองว่า การที่มีผู้ประกอบการหลายรายมาร่วมมือกันจัดตั้งสมาคมในครั้งนี้เป็นสิ่งที่ดี ที่จะช่วยกระตุ้นให้ผู้ประกอบการทำธุรกิจอย่างเต็มที่เพื่อผู้บริโภค ส่วนโอช้อปปิ้งมองว่าแต่ละรายไม่ได้เป็นคู่แข่ง แต่มองว่าเป็นผู้ขับเคลื่อนให้เกิดความสมดุลระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าและสิ่งสำคัญคือ เราต้องสร้างความมั่นใจให้เกิดขึ้น เพราะเมื่อผู้บริโภคเกิดความมั่นใจแล้วสิ่งที่จะได้รับกลับมาคือ Royalty ในระยะยาว ซึ่งเป็นผลดีของทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภค"น.ส.ศศิธร กล่าว