ฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ธนาคารกรุงไทย (KTB) ชี้แจงว่า ตามที่ระบบเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยเกิดขัดข้อง และธนาคารได้ปิดระบบชั่วคราว เพื่อดำเนินการแก้ไข ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยและธนาคารอื่นนั้น ขณะนี้ (16.00 น.) ระบบสามารถให้บริการได้ตามปกติ รวมทั้งทยอยปรับปรุงรายการคืนเงินให้ลูกค้าที่มีรายการคาดเคลื่อนแล้ว