สำหรับเซ็ตท็อปบ็อกซ์ 4 แบรนด์ที่สำนักงาน กสทช. ได้ทำการตรวจสอบพบว่าคุณภาพไม่ตรงกับมาตรฐานที่ระบุไว้เอกสารรับรองมาตรฐานที่แจ้งไว้กับสำนักงาน กสทช. ได้แก่ แบรนด์ AJ รุ่น SVB-93 หมายเลขการจดทะเบียน 120111-14-0057 แบรนด์ AJ รุ่น DVB-92 หมายเลขการจดทะเบียน 120085-14-0022 แบรนด์ Createch รุ่น CT-1 หมายเลขการจดทะเบียน 120010-13-0013 แบรนด์ Createch รุ่น CT-4 หมายเลขการจดทะเบียน 120018-13-0013 แบรนด์ PHOENIX รุ่น PHOENIX T2 COLOR หมายเลขการจดทะเบียน 120123-14-0023 และแบรนด์ SOKEN รุ่น DB233 หมายเลขการจดทะเบียน 120092-14-0016
การเรียกผู้ประกอบการเข้ามาชี้แจงเป็นการให้เข้ามาชี้แจงเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง หลังจากที่สำนักงานฯ ได้ส่งเจ้าหน้าที่ออกไปสุ่มตรวจแล้วพบกล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์ที่มีคุณภาพไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเอกสารรับรองมาตรฐานที่แจ้งไว้กับสำนักงาน กสทช. ดังกล่าว ซึ่งหลังจากชี้แจงแล้วผลออกมาเป็นเช่นไร จะดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป
ด้านบมจ. คราวน์ เทค แอดวานซ์ (AJD) เปิดเผยว่า กล่องรับสัญญาณทีวีดิจิตอล (Set Top Box) ทุกรุ่นของบริษัทที่ผลิตและนำออกมาจัดจำหน่ายนั้น ได้รับมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.)และได้รับมาตรฐานถูกต้องตามที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กำหนด