กรณี นายยุทธณรงค์ สิงห์รอ ผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิต Treasure Plus ธนาคารไทยพาณิชย์ และ บริษัท ไทยพาณิชย์ ประกันชีวิต (เอสซีบีไลฟ์) ร่วมเป็นผู้แทนแสดงความเสียใจพร้อมมอบเงินสินไหมทดแทนให้แก่ครอบครัว ส่วนนางปราณี สีสุวะ ผู้ถือบัตร Debit Plus ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาบึงกาฬ มอบสินไหมทดแทนให้แก่ครอบครัว และร่วมทำบุญให้กับผู้เสียชีวิต
นอกจากลูกค้าของธนาคารฯ แล้ว พบว่ามีพนักงานจำนวน 4 คนที่ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์รุนแรงในครั้งนี้ ซึ่งธนาคารฯได้มอบความช่วยเหลือและให้การดูแลอำนวยความสะดวกเป็นอย่างดี รวมทั้งรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลทั้งหมด